Schade Receptionist

Wat ga je doen

Ben je werkzaam als schadereceptionist en toe aan een nieuwe uitdaging in de regio Twente? Dan komen we graag met je in contact.

Huiskes-Kokkeler Autoschade zit sterk in de lift en we voorzien hierin een blijvende en gezonde groei. Lijkt het jou een mooie uitdaging om hier aan bij te dragen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Hoe zien jouw dagen er uit?

• Je bent gastheer/gastvrouw voor onze klanten en je adviseert hen over de beste oplossing van hun voertuigschade;

• Je inspecteert voertuigschade en stelt een schaderapport op;

• Je bent medeverantwoordelijk voor het afhandelen van schades op de afdeling;

• Je werkt aangevraagde werkopdrachten uit en communiceert deze met de klant;

• Je legt afspraken met klanten vast in het centrale CRM systeem;

• Je hebt overleg met je collega’s en leidinggevende over de resultaten en voortgang;

• Je draagt bij aan de continue verbetering van onze werkprocessen en procedures.

Wat vragen we van jou

• Je hebt je MBO diploma, bij voorkeur in de richting techniek;

• Kennis van de autoschadebranche en voertuigtechniek;

• Jij hebt een topdag als de klant tevreden de deur uit gaat;

• Je bent in bezit van een geldig Audatex certificaat of je bent bereid deze te behalen;

• Kennis van DeltaW is een pré;

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;

• Jij draagt er mede zorg voor dat het hoogwaardige kwaliteitsniveau van alle schadeherstelwerkzaamheden gewaarborgd blijft.

Wat bieden wij

Je komt te werken in een dynamisch en ambitieus team. We werken hard, maar het is bij ons ook gezellig en we hebben heel wat voor elkaar over. Onze cultuur is open en de organisatiestructuur is plat. Daarnaast bieden we:

• Een fulltime functie van 36 – 40 uur per week;

• De mogelijkheid om opleidingen en trainingen te volgen;

• Mogelijkheden om zowel horizontaal als verticaal door te groeien; 

• Een marktconform salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Over de organisatie

Huiskes-Kokkeler is een professionele, dynamische en gezonde organisatie met vestigingen in Hengelo, Enschede, Almelo, Oldenzaal, Doetinchem en Aalten. Een groot deel van het regionale bedrijfsleven behoort tot onze klantenkring en rijdt in onze succesmerken Audi, Volkswagen, SEAT, Cupra, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagens. Met 450 trotse collega’s werken we op professionele wijze en gezamenlijk aan de optimale dienstverlening voor onze klanten.

Ben jij of ken jij diegene die geschikt zou zijn voor deze vacature? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Dan drinken we gauw een bak koffie!