Stapelstein·1 month ago
1 month ago
(Senior) B2B Operations Manager (all genders)
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What you'll do
- Du übernimmst 0-to-1-Ownership für unsere B2B-Prozesse, von der Lead-Qualifizierung über das Onboarding bis zur laufenden Partnerbetreuung. Wo heute kein sauberer Ablauf existiert, baust du einen.
- Du bist die Schnittstelle zu CRM und Automation: Du verstehst die Datenflüsse, erkennst Engpässe und formulierst klare Anforderungen, die Data & AI und IT technisch umsetzen. CRM-Hygiene ist für dich die Grundlage jeder verlässlichen Auswertung.
- Du verbindest Sales, Supply Chain, Finance und Product zu reibungslosen Abläufen mit klaren Verantwortlichkeiten und treibst bereichsübergreifende Projekte voran.
- Du definierst und trackst zentrale KPIs (Conversion Rate, Pipeline-Geschwindigkeit, Lead-Qualität, Customer Value) und baust Reporting, das dem Team echte Steuerungsintelligenz gibt, keine Zahlenfriedhöfe.
- Du hältst fest, was funktioniert: Du machst Best Practices zu Playbooks und SOPs und sorgst dafür, dass sie im Team wirklich genutzt werden.
- Du verantwortest B2B-Newsletter und Partner-Kommunikation: Du bringst die richtigen Aktionen zu den richtigen Partnergruppen und wertest ihre Wirkung aus (Open Rate, CTR, Conversion).
- Du entwickelst unsere Pricing- und Konditionenlogik mit und pflegst sie sauber in Shop und CRM: kommerziell durchdacht, konsistent, nachvollziehbar.
- Du betreust unseren B2B-Shop und den Education-Shop: Produktzugänge, Kollektionen, Bundles, kleinere Anpassungen, und du begleitest die Shop-Migration.
- Du sicherst die Qualität unserer Produktdaten: vollständig, korrekt, verlässlich.
What they're looking for
- Du hast 3-4+ Jahre Erfahrung in einer Sales-Organisation, Commercial/Sales Operations, Strategieberatung oder einem Scale-up gesammelt. Ein Hintergrund in einer Strategieberatung oder Business Development ist ein Pluspunkt.
- Du hast idealerweise Erfahrung mit HubSpot und bewegst dich sicher in CRM-Systemen und digitalen Workflows.
- Du bist ein hands-on Generalist: Du denkst in Prozessen und Systemen, setzt selbst um statt zu delegieren, und dir ist keine Aufgabe zu klein.
- Du hast bereits komplexe, bereichsübergreifende Projekte eigenständig geführt - von Scoping und Business Case über die Umsetzung bis zur Verankerung im Team (SOPs, Playbooks, Trainings).
- Du denkst unternehmerisch: Du erkennst Chancen, priorisierst nach Wirkung und Skalierbarkeit und triffst eigenständig fundierte Entscheidungen.
- Du arbeitest stark analytisch: Du bewegst dich sicher in großen Datenmengen und Spreadsheets und ziehst daraus klare, umsetzbare Schlüsse.
- Du hast eine hohe KI- und Datenaffinität: Du hast KI-Tools bereits praktisch in deiner Arbeit eingesetzt und möchtest sie zu einem festen Bestandteil deiner Arbeitsweise machen. Du prüfst Ergebnisse kritisch, experimentierst mit neuen Ansätzen und lernst schnell.
- Du strukturierst fachliche Bedarfe und übersetzt sie in umsetzbare Anforderungen an Prozesse, Daten und Systeme. Dabei kommunizierst du klar und zielgruppengerecht innerhalb des Unternehmens.
- Du sprichst fließend Deutsch und kommunizierst sicher auf Englisch.
Nice to have
- Ein Hintergrund in einer Strategieberatung oder Business Development ist ein Pluspunkt.
- Erfahrung mit HubSpot
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Über die Rolle
Deine Aufgaben
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Was uns wichtig ist
Was wir bieten
Company
Stapelstein
Remote Deutschland
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