12 days ago

Senior Retention Specialist (Freelance)

Headquarter, SpainContractSenior · 5-8 yearsLifecycle Marketing Manager

What you'll do

Identificar oportunidades para aumentar la recompra, frecuencia de compra, LTV/CLV y recurrent revenue.
Desarrollar y optimizar estrategias de cross-sell, upsell y winback.
Mejorar los journeys de lead-to-first-purchase, post-purchase y repeat purchase.
Identificar oportunidades relacionadas con promociones, bundles, incentivos y personalización.
Analizar el comportamiento del cliente y convertir los insights en iniciativas concretas de Retention.
Priorizar acciones en función de su potencial impacto en revenue y rentabilidad.
Auditar y optimizar nuestro setup actual de Klaviyo.
Crear, mejorar y escalar flows automatizados a lo largo del customer lifecycle.
Desarrollar segmentaciones avanzadas de clientes.
Optimizar triggers, timings, frecuencia y lógica de los diferentes journeys.
Detectar gaps y oportunidades dentro de los flows existentes.
Diseñar e implementar estrategias de testing.

Dominio avanzado de Klaviyo
5+ años de experiencia en Retention, CRM, Lifecycle Marketing o Growth dentro de negocios digitales
Experiencia avanzada y demostrable con Klaviyo
Experiencia demostrable aumentando LTV/CLV, recompra, frecuencia de compra y retención
Experiencia creando y optimizando flows automatizados
Conocimiento avanzado de segmentación, análisis de cohortes y customer lifecycle
Experiencia diseñando y ejecutando experimentos de Retention
Perfil analítico y con fuerte orientación comercial y de negocio
Español fluido y Inglés

Summarised by NextRaise from the employer’s description, which follows in full below.

Cocunat

Headquarter, Spain

Company facts come from this company's own listings. We only show what the postings themselves carry.