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Jobs / Customer Service Representative in France
17 days ago
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Accorhotel·17 days ago
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Serveur (F/M/X)

Suresnes, FranceFull-timeMid · 2-5 yearsCustomer Service Representative

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Must-have skills for this role

  • service client
  • encaissement
  • vente additionnelle
  • travail d'équipe

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About this role

Description de l'entreprise

Rejoignez la Tribe

TRIBE est une marque du groupe Accor née en Australie, pensée pour les voyageurs urbains : un design soigné, l'essentiel bien fait, et un accueil sincère — sans le superflu de l'hôtellerie traditionnelle.

Le TRIBE Paris Suresnes ouvre ses portes sur les bords de Seine, à 4 minutes de La Défense : 104 chambres sur 8 étages, un restaurant, une salle de séminaire, et un bar à tapas avec piscine et salle de sport au 9ᵉ.

Rejoindre le TRIBE Suresnes, c'est participer à une ouverture et poser les fondations d'une nouvelle adresse.

Description du poste

Le restaurant est un lieu vivant, en mouvement constant.
Un espace où chaque détail compte et où l’expérience client se joue à chaque interaction.

Tu es garant(e) du service et de l’expérience client de A à Z.

Ta mission :
Tu es précis(e), attentif(ve) et impliqué(e) :

  • Assurer un service attentif et le confort des clients à tout moment
  • Maîtriser parfaitement la carte, les plats et les boissons afin de conseiller avec justesse
  • Gérer ton rang en toute autonomie, de l’accueil à l’encaissement
  • Veiller à une mise en place impeccable (salle, consoles, rooftop)
  • Assurer la bonne gestion des paiements
  • Garantir le nettoyage rapide et efficace des tables
  • Maintenir un haut niveau de propreté dans tout le restaurant
  • Encourager la coordination entre cuisine, salle et bar
  • Développer la vente additionnelle avec naturel et professionnalisme
  • Contribuer à une ambiance d’équipe positive et dynamique
  • Offrir un service bienveillant, courtois et constant
  • Veiller à ce que chaque client reçoive une attention rapide et personnalisée

Qualifications

Le profil qu’on cherche : 

  • Expérience en tant que serveur ou poste similaire appréciée
  • Formation en hôtellerie/restauration appréciée
  • Excellent sens du service et du détail
  • Très bon relationnel et esprit d’équipe
  • Capacité à gérer un rang avec autonomie et efficacité
  • Dynamisme, organisation et professionnalisme
  • L'anglais est un atout (clientèle internationale)

Informations supplémentaires

  • Poste : Serveur (F/M/X)
  • Lieu : TRIBE Paris Suresnes
  • Contrat : CDI

Company

Accorhotel
Suresnes, France

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Sourced from Accorhotel's careers site·first seen 3 Sept 2026·last verified 9 Sept 2026·How we source jobs

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