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Jobs / Customer Service Representative in France
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Relaischateaux·19 days ago
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Serveur polyvalent / Yoann Conte Collection

Veyrier, FranceFull-timeMid · 2-5 yearsCustomer Service Representative

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Must-have skills for this role

  • service en salle
  • relations clients
  • esprit d'équipe
  • hygiène et sécurité

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About this role

Description de l'entreprise

Notre élégante demeure La Maison bleue, située sur la rive Est du lac d’Annecy, vous propose un cadre exceptionnel sur un site naturel remarquable. Un des rares hôtels 5 étoiles Relais & Châteaux d’Annecy, il est composé de 11 chambres dont deux suites familiales avec vue sur le lac.

Vous intégrerez une entreprise familiale ou l’humain est au cœur de notre management. Il est essentiel de fidéliser nos équipes, cela permet de valoriser chaque personne ayant démontré sa valeur dans la maison et souhaitant continuer d’y évoluer.

Il est toujours très plaisant de promouvoir les nouveaux talents et leur confier de plus grandes responsabilités.

La maison est ainsi très engagée dans la valorisation des métiers de l’hospitalité et de la table, et cela se traduit par une implication forte dans la transmission des savoir-faire.

Description du poste

  • En tant que serveur(se) polyvalent(e) vos différentes tâches seront :
  • Participer à la mise en place de la salle de restaurant, du dressage des couverts et du buffet petit déjeuner.
  • Effectuer le service en salle et en chambre (petit-déjeuner, déjeuner) en ayant connaissance des produits proposés.
  • Entretenir et nettoyer la salle de restaurant, les offices, le bar.
  • Veiller à la satisfaction du client en gérant ses demandes en direct ou en les transmettant au service concerné.
  • Respecter et appliquer les règles d'hygiène et de sécurité de la restauration et plus généralement de l’établissement.
  •  Véhiculer une image positive de l’établissement via les attentions portées aux clients.

Qualifications

  • Vous êtes sérieux, assidu et ambitieux. Désireux de rejoindre une maison en pleine expansion et souhaitez grandir et évoluer à nos côtés.
  • Votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
  • Votre maitrise de l’anglais correspond aux critères hôteliers
  • Vous avez un très bon relationnel et vous êtes souriant(e)
  • Vous avez envie de vivre une nouvelle aventure humaine et professionnelle, n’attendez plus, postulez, nous serons ravies de collaborer prochainement avec vous.

Informations supplémentaires

Nos avantages :

  • Deux jours de repos consécutifs
  • Vous avez la possibilité en fonction des places restantes d’être logés à proximité (maximum 15 à 20 min à vélo)
  • Pour le personnel logé, des machines à laver et sèche-linge sont à disposition au sein de l’établissement
  • Mutuelle d’entreprise
  • Horaires de travail en coupure ou possibilité de journée en continu suivant le service
  • Repas pendant votre journée de travail
  • Prix préférentiel dans nos deux restaurants
  • Avantage « Relais Team » pour séjourner à prix modique dans d’autres hôtels Relais & Châteaux du monde entier
  • Horaires gérés par une pointeuse électronique
  • Opérations ‘Vis ma vie de client’ permettant de tester en conditions réelles un diner au restaurant gastronomique
  • Esprit d’équipe significatif
  • Contrat CDI 42 h ou autre contrat suivant la demande

Date de prise de poste : Aujourd’hui, demain, après-demain, nous savons nous adapter !! / possibilité de faire un essai également.

Company

Relaischateaux
Veyrier, France

Company facts come from this company's own listings. We only show what the postings themselves carry.

Sourced from Relaischateaux's careers site·first seen 1 Sept 2026·last verified 8 Sept 2026·How we source jobs

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