Service Delivery Manager

Ben jij een ervaren IT-professional die techniek, processen en mensen succesvol weet te verbinden? Heb je ervaring met systeemintegraties, applicatiebeheer en IT-delivery in een complexe omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou. 

Als IT Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor de lokale IT-dienstverlening binnen Intrum Nederland. Je zorgt ervoor dat applicaties, infrastructuur en systeemintegraties optimaal functioneren en ondersteunt de verdere digitalisering van onze organisatie. Daarbij werk je nauw samen met business stakeholders, leveranciers en internationale IT-teams. 

✅ Ontwikkelen en uitvoeren van het lokale IT Delivery Plan
✅ Beheren en optimaliseren van lokale IT-applicaties en infrastructuur
✅ Coördineren van IT-projecten en systeemintegraties met klanten en leveranciers
✅ Ontwikkelen en beheren van technische koppelingen tussen systemen
✅ Adviseren van stakeholders over IT-oplossingen en verbeterinitiatieven
✅ Aansturen van externe Data Specialisten en Development Engineers
✅ Signaleren en implementeren van procesverbeteringen
✅ Werken volgens Agile- en Scrum-methodieken 

✔ HBO- of WO-werk- en denkniveau
✔ Minimaal 3 jaar ervaring binnen IT-delivery, applicatiemanagement of systeemintegratie
✔ Ervaring met API's, integraties en moderne IT-architecturen
✔ Kennis van Agile/Scrum-methodieken
✔ Sterke stakeholdermanagement- en communicatievaardigheden
✔ Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
✔ Een proactieve, verbindende en resultaatgerichte instelling 

Bij Intrum krijg je de kans om impact te maken op de continuïteit en ontwikkeling van onze IT-dienstverlening. Je werkt in een dynamische omgeving waar samenwerking, innovatie en eigenaarschap centraal staan. Onze kernwaarden zijn Empathy, Ethics, Dedication en Solutions.