Service Manager Pest Control - regio Den Haag - Rotterdam

Bedrijfsomschrijving

We zijn een groot internationaal bedrijf, waardoor je profiteert van het werken met de nieuwste producten en innovaties. Wij bieden onze klanten een kwalitatief hoogwaardig product dat je als personeel met trots kan uitdragen. Ondanks dat we een groot bedrijf zijn, voelt werken voor Rentokil als een familie. Er heerst een informele sfeer, er is veel collegialiteit, we hebben korte lijntjes en veel gezelligheid. Zo organiseren wij regelmatig teamuitjes en hebben we een jaarlijkse barbeque.

Vacatureomschrijving

Ben jij de coachende leider die tactische executie moeiteloos verbindt met strategische visie? Bij Rentokil Pest Control krijg jij de eindverantwoordelijkheid over een van onze belangrijkste regio’s. Jij bouwt aan een leiderschapsteam, bewaakt onze kwaliteitsstandaarden en zorgt voor duurzame klantrelaties op directieniveau.

De uitdaging
Als Service Manager ben jij de drijvende kracht achter onze koers in de regio Den Haag en Rotterdam. Je geeft direct leiding aan 4 tot 5 Service Supervisors, die op hun beurt zo'n 40 Servicemedewerkers aansturen. Het is aan jou om de regio naar een hoger niveau te tillen door te bouwen aan schaalbare processen, een sterke veiligheidscultuur en een onberispelijke dienstverlening.

Wat ga je doen?
In deze strategische rol werk je nauw samen met de Areamanager. Je verantwoordelijkheden omvatten:

• Leiderschapsontwikkeling: Je coacht en ontwikkelt jouw Supervisors, zodat zij zelfstandig hun teams optimaal kunnen aansturen.
• Kwaliteit & Strategisch Relatiebeheer: Jij waarborgt onze gouden standaard en fungeert als strategisch gesprekspartner voor onze grootste key-accounts.
• Procesoptimalisatie: Je signaleert strategische knelpunten, ontwikkelt verbeterplannen en optimaliseert de inzet van mensen en middelen voor de lange termijn.
• Datagedreven Sturing: KPI's (productiviteit, retentie, verzuim) vormen jouw dashboard om beleid te vormen en bij te sturen.

Functie-eisen

Functie-eisen
Je bent een leider die gedijt in een omgeving met veel eigenaarschap. Je overziet het grote geheel, durft knopen door te hakken en weet als geen ander hoe je een team van supervisors beter laat presteren.

• Ervaring: Aantoonbare ervaring in het aansturen van andere leidinggevenden (management of managers) binnen een service-, buitendienst- of logistieke omgeving.
• Niveau: HBO werk- en denkniveau, met de vaardigheid om complexe data te vertalen naar lange-termijn acties.
• Karakter: Analytisch, koersvast en verbindend. Je leidt verandertrajecten met overtuigingskracht.

Aanvullende informatie

Wat bieden wij jou?
Je gaat werken bij dé wereldmarktleider in ongediertebestrijding, met de slagkracht van een multinational en de cultuur van een hecht lokaal team.

• Financieel: €5.000 - €5.800 bruto per maand (o.b.v. 40 uur, inschaling afhankelijk van ervaring), plus een prestatiegerichte bonus.
• Mobiliteit: Representatieve leaseauto (ook privé te gebruiken), laptop en smartphone.
• Ontwikkeling: Budget voor externe leiderschapstrajecten en doorgroeimogelijkheden binnen het landelijke management.
• Werkwijze: Regie over je eigen agenda. Je bent zichtbaar in de regio en voor je team, met de flexibiliteit om focuswerk thuis te doen.
• Voorwaarden: Uitstekend pensioen, collectieve verzekeringen en strategische MT-bijeenkomsten.