Hugo Hamann GmbH & Co. KG·24 days ago
24 days ago
Service Manager / Teamleiter Service (m/w/d) Digitale Druck- & Dokumentenlösungen | operativer Schwerpunkt
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What you'll do
- Fachliche Führung und Einsatzplanung des Serviceteams (Außendienst & Werkstatt)
- Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts
- Unterstützung bei komplexeren technischen Fragestellungen
- Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Abläufen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Geschäftsleitung
- Sicherstellung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit
What they're looking for
- Abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im kaufmännischen oder technischen Bereich, gepaart mit einer serviceorientierten Denkweise
- Erfahrung im technischen Service (z. B. Drucksysteme, IT, MFP, Elektrotechnik oder vergleichbar)
- Erste Führungserfahrung oder den Wunsch, den nächsten Schritt zu gehen
- Hands-on-Mentalität und Freude daran, Dinge pragmatisch zu lösen
- Führerschein Klasse B ist zwingend erforderlich
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Ihre Chance bei uns
Sie kommen aus dem technischen Service und möchten den nächsten Schritt gehen – ohne den Bezug zur Praxis zu verlieren?
Bei uns übernehmen Sie Verantwortung für den Servicebereich im Umfeld digitaler Druck- und Dokumentenlösungen. Sie sorgen dafür, dass im Tagesgeschäft alles läuft, Prozesse funktionieren und Kunden zufrieden sind – und bringen gleichzeitig eigene Ideen zur Weiterentwicklung ein.
Wir freuen uns, Sie in unserem Team in Kiel, begrüßen zu dürfen.
- Fachliche Führung und Einsatzplanung des Serviceteams (Außendienst & Werkstatt)
- Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts
- Unterstützung bei komplexeren technischen Fragestellungen
- Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Abläufen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Geschäftsleitung
- Sicherstellung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit
fachlich:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im kaufmännischen oder technischen Bereich, gepaart mit einer serviceorientierten Denkweise
- Erfahrung im technischen Service (z. B. Drucksysteme, IT, MFP, Elektrotechnik oder vergleichbar)
- Erste Führungserfahrung oder den Wunsch, den nächsten Schritt zu gehen
- Hands-on-Mentalität und Freude daran, Dinge pragmatisch zu lösen
- Führerschein Klasse B ist zwingend erforderlich
persönlich:
- organisationsstark und strukturiert
- verantwortungsbewusst und zuverlässig
- kundenorientiert und verhandlungssicher
- belastbar und flexibel gegenüber Veränderungen
Ihre Benefits:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag für eine längerfristige Perspektive
- Onboarding-Konzept für einen rundum gelungenen Start
- Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung)
- Ein eingespieltes Team mit hoher Fachkompetenz
- Kurze Entscheidungswege und direkter Draht zur Geschäftsleitung
- Gestaltungsspielraum im eigenen Verantwortungsbereich
- Dienstrad-Leasing
- Geförderte betriebliche Altersversorgung im Rahmen der Entgeltumwandlung
- Zuschuss VWL
- Sonderkonditionen in unseren Fachgeschäften
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Company
Hugo Hamann GmbH & Co. KG
Kiel, Germany
Company facts come from this company's own listings. We only show what the postings themselves carry.