Serviceassistenz (all genders) im Autohaus in Hamburg Wandsbek

Begrüßen statt Abfertigen – Zuhören statt Vertrösten

 Du bist freundlich, zuverlässig und behältst auch im Trubel den Überblick? Du liebst es, wenn alles läuft – und das mit Struktur? Dann bist du bei uns genau richtig .

Bei der DELLO GRUPPE bist du nicht „nur Empfang“. Du bist das Herzstück im Kundenservice, Organisationstalent, erste Anlaufstelle. Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen sich willkommen fühlen und dass im Hintergrund alles rundläuft.

Was wir dir bieten – und auch wirklich halten:

• 30 Tage Urlaub - Deine Erholung ist uns wichtig
• Bike-Leasing - Wir leben Mobilität auch auf zwei Rädern
• Mitarbeiterrabatte - Spare beim Autokauf, im Teileshop und bei weiteren Corporate Benefits
• Starke Versicherungen zum Mitarbeitervorteil – für dich und was dir wichtig ist
• Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten - Wachse über dich hinaus
• Umsatzprämie  - Dein Einsatz macht sich doppelt bezahlt
• Samstagsarbeit - Nur wenn du Lust hast und wir zahlen extra

Dein #JobForMobilty:

• Du begrüßt Kund:innen persönlich und am Telefon – freundlich, verbindlich und professionell
• Du koordinierst Termine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Service
• Du unterstützt Serviceberater:innen bei der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
• Du verwaltest Dokumente, pflegst Kundendaten und behältst Fristen im Blick
• Du bist Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Team

Was du mitbringen solltest:

• idealerweise erste Erfahrungen im Autohausumfeld, aber kein Muss - Quereinsteiger erwünscht.
• Freude am Kundenkontakt und organisatorisches Talent
• Souveräner Umgang mit Telefon, PC und gängigen Office-Programmen
• Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Eigeninitiative und Zuverlässigkeit – du bist da, bevor jemand fragen muss