Serviceassistenz (m/w/d) VW

 

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon und vor Ort
• Schnelle und unbürokratische Hilfe im Bedarfsfall
• Unterstützung der Kollegen im Service
• Betreuung von Kunden und Steigerung der Kundenzufriedenheit durch eine individuelle Ansprache über alle Kundenkontaktphasen hinaus
• Koordination von Werkstattterminen und Ersatzmobilitäten im Servicefall 
• Durch Ihr verbindliches und positives Auftreten lösen Sie das Markenversprechen ein und schaffen so überzeugende Markenerlebnisse in unserem Autohaus
• Durch eine proaktive Arbeitsweise tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung der Service- und Prozessqualität bei
• Verwaltung von Kundendaten

• verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• haben bereits Erfahrungen mit den Dienstleistungsprozessen in einem Autohaus gesammelt
• haben Freude am Kundenkontakt
• verfügen über Kommunikationsstärke und Empathie
• erledigen die Ihnen übertragenen Aufgaben zuverlässig und sorgfältig
• sind teamfähig und arbeiten kundenorientiert
• sind im Besitzt des Führerscheins Klasse B

Betriebliche Krankenzusatzversicherung:
Mehr Schutz und zusätzliche Gesundheitsleistungen für Sie und Ihre Familie.

Betriebliche Altersvorsorge:
Sichern Sie Ihre Zukunft schon heute mit unserer Unterstützung.

Unsere Unternehmenskultur:
Sie stehen im Mittelpunkt. Respekt, Vertrauen und Hilfsbereitschaft prägen unser Miteinander. Wir fördern Ihre Entwicklung und arbeiten gemeinsam auf Augenhöhe.

Jobrad-Leasing:
Fahren Sie umweltfreundlich mit Ihrem Traumfahrrad – wir machen es möglich.

Exklusive Vorteile:
Profitieren Sie von Rabatten beim Auto-/Fahrradkauf, Reparaturen, vermögenswirksamen Leistungen und weiteren attraktiven Angeboten.

 

Sind Sie überzeugt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung!

Nutzen Sie die Chance und werden auch Sie „ein echter Schröder“!    

 

Hinweis:

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für jedes Geschlecht.