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Jobs / Customer Support Specialist in Germany
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Emotion-technologies·1 month ago
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Serviceberater e-Bike Werkstatt (m/w/d)

Berlin, GermanyMid · 2-5 yearsCustomer Support Specialist

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  • zwei-rad-mechatronik
  • kaufmännischesverständnis
  • kundenberatung
  • reklamationsbearbeitung

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About this role

Das ist e-motion!

Wir sind e-Bike Experten und begeistern Menschen in über 100 Shops für Premium e-Bikes.

Hast Du Lust auf moderne Mobilität und Spaß an der Arbeit?

Dann schalte mit uns in den nächsten Gang und werde Teil von e-motion in Berlin Steglitz. Unser Werkstatt-Team sucht Dich als Serviceberater e-Bike (m/w/d) ab sofort in Vollzeit!

  • Ohne Moos nix los! - Wir zahlen Dir ein faires Gehalt über dem Marktdurchschnitt
  • Wir geben Dir mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag Sicherheit
  • Bei Teamevents laden wir unsere “Akkus” auf
  • Wir bieten Dir Entwicklungs-, Vernetzungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-motion Akademie und Schulungen bei Herstellern, sodass du immer auf dem neusten Stand bist
  • Einer für Alle, Alle für Einen - Bei uns steht der Mensch und ein herzliches, offenes Miteinander im Mittelpunkt
  • Du unterstützt die Werkstatt in administrativen Themen
  • Du übernimmst die Abrechnung von Leasingvorgängen und Kundenberatungen zu dem Thema
  • Du bearbeitest Reklamationen
  • Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität
  • Du begutachtest die Bikes bei der Annahme und vereinbarst mit dem Kunden den optimalen Umfang der durchzuführenden Serviceleistungen und übergibst die Bikes wieder bei der Abholung
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker in der Tasche oder nachweisbare Berufserfahrung in dem Gebiet
  • Du bringst kaufmännisches Verständnis mit
  • Bestenfalls kennst du dich mit Lagerhaltung und Leasing Abrechnungen aus
  • Du bist zuverlässig und ein Teamplayer
  • Idealerweise hast Du schon ein Warenwirtschaftssystem kennengelernt

Bewirb Dich mit ein paar Klicks und Deinem Lebenslauf bei uns. Wir freuen uns auf Dich!

Company

Emotion-technologies
Berlin, Germany

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Sourced from Emotion Technologies's careers site·first seen 19 Aug 2026·last verified 20 Sept 2026·How we source jobs

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