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Jobs / Customer Support Specialist in Germany
18 days ago
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Emil Frey Kassel/Göttingen GmbH·18 days ago
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Serviceberater für PKW (m/w/d)

Kassel, GermanyMid · 2-5 yearsCustomer Support Specialist

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Must-have skills for this role

  • unfallkalkulation
  • schadensabwicklung
  • kostenvoranschläge
  • kommunikationsstärke

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About this role

Die Emil Frey Kassel/Göttingen GmbH ist mit den Marken Mercedes-Benz, smart, AMG und Maybach an den beiden Standorten Kassel und Göttingen im Automobilhandel tätig. Unser Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie umfangreiche Finanz- und Servicedienstleistungen.

Als ein Unternehmen von Emil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Gruppe. Dabei verbinden deutschlandweit mehr als 5.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten fachmännische Expertise mit automobiler Leidenschaft.

Innerhalb des Unternehmensbereiches Emil Frey Kassel/Göttingen GmbH suchen wir für den Standort Kassel zum nächstmöglichen Termin einen

Serviceberater für PKW (m/w/d)

  • Sie beraten unsere PKW-Kunden kompetent in allen Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge
  • Sie erstellen Kostenvoranschläge 
  • Sie bearbeiten Unfallkalkulationen und Schadensabwicklungen mit Versicherungen 
  • Sie holen Reparaturfreigaben bei Versicherungen und Leasinggesellschaften ein
  • Sie bearbeiten die Garantie- und Kulanzabwicklung mit dem Fahrzeughersteller
  • Sie verteilen die Serviceaufträge in der Werkstatt, überwachen die Termine und führen Endkontrollen an den Fahrzeugen durch
  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung 
  • Idealerweise verfügen Sie über eine Qualifizierung zum Kfz-Meister (m/w/d) oder zertifizierten Automobil-Serviceberater (m/w/d)
  • Ausgeprägtes Engagement und große Flexibilität zeichnen Sie aus
  • Sie überzeugen durch ein freundliches, gewandtes und sicheres Auftreten
  • Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Mobilitätsdienstleister der ersten Stunde gestalten Sie mit uns die Zukunft des Automobilhandels.


Dabei erwarten Sie:

  • Weiterbildungsangebote im Rahmen unserer Emil Frey Akademie
  • Attraktive Konditionen für Fahrradleasing
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte (corporate benefits)
  • Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
  • Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
  • Unser Emil Frey - Teamspirit und Mitarbeiterevents


Ihr Ansprechpartner: Herr Fritz Susat (+49 561 5000 220)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter www.emilfrey.de/karriere

Company

Emil Frey Kassel/Göttingen GmbH
Kassel, Germany

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Sourced from Emil Frey Kassel/Göttingen GmbH's careers site·first seen 7 Aug 2026·last verified 8 Sept 2026·How we source jobs

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