Serviceberater Lok- & Industriemotoren (m/w/d)
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About this role
Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden)
Standort: Köln
WAS DICH ERWARTET
Du betreust im Innendienst aktiv Bestands- und Neukunden, stärkst die Kundenbindung und setzt Vertriebsaktionen gezielt um. Dabei verkaufst du Ersatzteile und Serviceleistungen, arbeitest eng mit dem Servicecenter zusammen und pflegst alle Aktivitäten in unserem CRM-System.
DARAUF HAST DU LUST
Du bist für die Pflege der Bestandskunden, die aktive Neukundenakquise sowie die Reaktivierung inaktiver Kunden zuständig
Durch telefonischen Kundenkontakt und über MS Teams intensivierst Du gezielt und proaktiv die Kundenbindung
Du führst eigenverantwortlich Vertriebsaktionen durch und setzt Service- und Marketingaktionen um
Der aktive Verkauf von Ersatzteilen und Serviceleistungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
Du übernimmst die Betreuung der Kunden im Online Part Store (PCC)
Für die erfolgreiche Ausübung der Tätigkeit ist eine enge und abgestimmte Zusammenarbeit mit dem Servicecenter erforderlich
Die gesammelten Informationen dokumentierst Du laufend im CRM-System Salesforce
DAS WÜNSCHEN WIR UNS
Eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung bildet die Grundlage deiner Qualifikation
Im Ersatzteilgeschäft kennst du dich bestens aus und bringst idealerweise Erfahrung im technischen Vertrieb mit
Kundenorientierung wird bei dir großgeschrieben, ergänzt durch eine offene und professionelle Kommunikation
Deutsch beherrschst du verhandlungssicher (C1), zudem verfügst du über gute Englischkenntnisse (B2)
Digitale Tools und Anwendungen nutzt du routiniert, insbesondere MS Office gehört für dich zum Arbeitsalltag
DARAUF KANNST DU DICH FREUEN
Einzigartige Unternehmenskultur und sicherer Arbeitsplatz: Als Stiftungsunternehmen handeln wir zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig und bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
Mit Zeppelin wachsen: Wir bieten umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten und vielseitige Weiterbildungsangebote.
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten mobiles und flexibles Arbeiten und dazu 30 Tage Urlaub. Zudem unterstützen wir durch verschiedene Beratungsangebote rund um die Themen Beruf und Familie.
Gesundheit und Bewegung: Über unsere Initiative Z FIT kannst du an verschiedenen Themenwochen und sportlichen Teamevents teilnehmen oder auch ein JobRad leasen.
Unsere Nachhaltigkeitsstrategie: Wir ergreifen zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen CO2-Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management, um das Ziel der CO2-Neutralität zu erreichen und Zukunftsfähigkeit zu sichern.
Z COLOURFUL: Die Verankerung und Wertschätzung von Vielfalt ist wichtiger Bestandteil unserer Unternehmensstrategie, die wir mit Impulsreihen, Netzwerken und Inklusionsmaßnahmen stärken.
Betriebliche Altersvorsorge: Wir stocken Deine Rente auf.
Attraktive Zusatzleistungen: Eine Beteiligung am Unternehmensergebnis, vermögenswirksame Leistungen sowie viele weitere Sozialleistungen runden Dein Vergütungspaket ab.
Wir fördern eine vielfältige Unternehmenskultur und setzen uns für Chancengleichheit und -gerechtigkeit ein. Daher ermutigen wir alle Menschen, sich bei uns zu bewerben – unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, Nationalität, Beeinträchtigung, sexueller Identität und anderen individuellen Merkmalen.
NOCH FRAGEN OFFEN?
Kontakt: Lena Köhler, +49 151 5579 4155
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