Emotion-technologies·1 month ago
1 month ago
Serviceberater (m/w/d)
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What you'll do
- Begutachtung der e-Bikes und Vereinbarung des optimalen Serviceumfangs mit dem Kunden
- Du erstellst Serviceaufträge und stellst die Verfügbarkeit des benötigten Materials sicher
- Du verkaufst Zusatzleistungen wie Dämpferservices, Versicherungen und Zubehör zur Umsatzsteigerung
- Außerdem kümmerst Du dich um das Reklamationsmanagement und stehst dabei im engen Austausch mit Kunden und Lieferanten
What they're looking for
- Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität
- Du bist kommunikations- und vertriebsstark, schätzt direkten Kundenkontakt und bist bereit, Dir das nötige Fachwissen anzueignen
- Du bringst ein gutes technisches Verständnis mit
- Du bist ein:e Teamplayer:in, kundenorientiert und hast Lust auf Pedelecs und e-Bikes
Nice to have
- Eine handwerkliche Ausbildung ist nicht zwingend nötig - wir freuen uns sehr über Quereinsteiger:innen!
- Bestenfalls hast du Erfahrung in der Fahrrad- oder Kfz-Branche bzw. im Teiledienst und bist zum Beispiel Verkäufer:in, Kauffrau / Kaufmann im Einzelhandel, Zweiradmechatroniker:in, Kfz-Mechatronikerin oder Servicetechniker:in
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Das ist e-motion!
Wir sind e-Bike Experten und begeistern Menschen in über 100 Shops für Premium e-Bikes.
Hast Du Lust auf moderne Mobilität und Spaß an der Arbeit?
Dann schalte mit uns in den nächsten Gang und werde Teil von e-motion in Hannover Süd. Unser Werkstatt-Team sucht Dich als Serviceberater (m/w/d) ab sofort in Vollzeit!
- Ohne Moos nix los! - Wir zahlen Dir ein faires Gehalt über dem Marktdurchschnitt zzgl. Erfolgsbeteiligung
- Job-Bike Leasing
- betriebliche Altersvorsorge
- vielfältige Mitarbeiterrabatte
- Wir geben Dir mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag Sicherheit
- Bei Teamevents laden wir unsere “Akkus” auf
- Wir bieten Dir Entwicklungs-, Vernetzungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-motion Akademie und Schulungen bei Herstellern, sodass du immer auf dem neusten Stand bist
- Einer für Alle, Alle für Einen - Bei uns steht der Mensch und ein herzliches, offenes Miteinander im Mittelpunkt - Wir sind kununu Top Arbeitgeber 2023, 2024 und 2025
- Begutachtung der e-Bikes und Vereinbarung des optimalen Serviceumfangs mit dem Kunden
- Du erstellst Serviceaufträge und stellst die Verfügbarkeit des benötigten Materials sicher
- Du verkaufst Zusatzleistungen wie Dämpferservices, Versicherungen und Zubehör zur Umsatzsteigerung
- Außerdem kümmerst Du dich um das Reklamationsmanagement und stehst dabei im engen Austausch mit Kunden und Lieferanten
- Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität
- Du bist kommunikations- und vertriebsstark, schätzt direkten Kundenkontakt und bist bereit, Dir das nötige Fachwissen anzueignen
- Du bringst ein gutes technisches Verständnis mit. Eine handwerkliche Ausbildung ist nicht zwingend nötig - wir freuen uns sehr über Quereinsteiger:innen!
- Bestenfalls hast du Erfahrung in der Fahrrad- oder Kfz-Branche bzw. im Teiledienst und bist zum Beispiel Verkäufer:in, Kauffrau / Kaufmann im Einzelhandel, Zweiradmechatroniker:in, Kfz-Mechatronikerin oder Servicetechniker:in
- Du bist ein:e Teamplayer:in, kundenorientiert und hast Lust auf Pedelecs und e-Bikes
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Company
Emotion-technologies
Hannover, United States of America
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