Wizards·2 months ago
2 months ago
Servicekraft / Gästebetreuer / Adventure Guide (m/w/d)
Sign up free to see how well your resume matches this role.
What you'll do
- Freundliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste
- Check-in und Vorbereitung der gebuchten Gruppen
- Erklärung unserer Spielregeln, Abläufe und Sicherheitsvorgaben
- Einweisung der Gäste vor Beginn ihres Erlebnisses
- Betreuung der Gruppen vor, während und nach dem Spiel
- Unterstützung bei Fragen, Problemen und besonderen Wünschen
- Bedienung unseres Buchungs- und Kassensystems
- Annahme von Zahlungen und Verkauf von Gutscheinen
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Koordination der ankommenden Gruppen und Startzeiten
- Unterstützung im Getränke- und Gastronomiebereich
- Vorbereitung und Nachbereitung der Erlebnisbereiche
What they're looking for
- Du bist mindestens 18 Jahre alt
- Du hast Freude an Kommunikation und Gästekontakt
- Du trittst freundlich, offen und hilfsbereit auf
- Du arbeitest zuverlässig und gewissenhaft
- Du kannst auch in lebhaften Situationen ruhig bleiben
- Du sprichst fließend Deutsch
- Du bist bereit, dich in digitale Buchungs- und Kassensysteme einzuarbeiten
- Du arbeitest gerne im Team
- Du bist flexibel bei der Schichtplanung
- Du bist bereit, auch abends, an Wochenenden und an Feiertagen zu arbeiten
Nice to have
- Erfahrung im Kundenservice
- Erfahrung in der Gastronomie
- Erfahrung in der Hotellerie
- Erfahrung in der Freizeitbranche
- Erfahrung an einer Rezeption
Summarised by NextRaise from the employer’s description, which follows in full below.
Full description from employer
Ihre Aufgaben
Dein Profil
Warum wir?
Company
Wizards
Hamm, Germany
Company facts come from this company's own listings. We only show what the postings themselves carry.