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Jobs / Customer Experience Specialist in France
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Groupe-gardinier·1 month ago
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Sommelier H/F

Paris, FranceFull-timeMid · 2-5 yearsCustomer Experience Specialist

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Must-have skills for this role

  • sommellerie
  • œnologie
  • accords mets et vins
  • service client

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Apply faster with autofill FREEgroupe-gardinier uses SmartRecruiters - autofill it instead of retyping.careers.example.com/applyAutofillingFull namePriya SharmaEmailpriya.sharma@example.comPhone+49 30 1234567LocationBerlGet the extension

About this role

Description de l'entreprise

Rejoignez Drouant, institution parisienne emblématique du groupe Gardinier, nichée à quelques pas de l’Opéra Garnier et des Grands Magasins, où la culture française rencontre gastronomie d'exception. Ce haut lieu culturel, chargé d'histoire, célèbre pour accueillir les Prix Goncourt et Renaudot, sublime chaque dégustation grâce à sa cave de plus de 10 000 flacons. Drouant est bien plus qu'une institution ou un restaurant, c'est un lieu où se retrouver pour partager, célébrer et savourer la vie, où chaque instant est sublimé, rendant chaque moment inoubliable.

Description du poste

Vos missions clés :

  • Conseiller les clients, proposer les meilleurs accords mets et vins et prendre les commandes
  • Répondre rapidement et de façon appropriée aux demandes et préoccupations des clients
  • Expliquer les vins, accompagner les clients tout au long du repas sur les vins mais aussi toutes les autres boissons (spiritueux, eau, liqueur, café, infusion…)
  • Réceptionner, ranger les commandes et assurer la gestion du stock
  • Procéder aux remontées de cave, contrôler les vins ouverts et cave du jour

Qualifications

  • Issu-e d’un bac pro, bac STHR, BP sommellerie, MC sommellerie, WSET
  • Vous avez une connaissance des règles d’hygiène HACCP, de la législation sur les débits de boissons, de la restauration haut de gamme et une bonne culture de la gastronomie et de l’œnologie.
  • Excellent relationnel, sens de l’accueil et du service client, rigueur, organisation et capacité à anticiper
  • Anglais courant requis

Informations supplémentaires

Ce que vous trouverez chez Drouant

Rémunérarion de 2834€ brut mensuel

  • Repos fixe de 2 jours consécutifs hebdomadaire
  • Avantages : mutuelle, prévoyance, prime de cooptation, prise en charge des transports, avantages Intra Groupe, avantages bien-être & loisir (réduction billetterie, application en ligne de remise en forme, téléconsultation médicale 7j/7, etc...)
  • Repas fournis par Drouant, au restaurant du personnel.
  • Possibilité de mobilités internes au sein des Maisons du Groupe Gardinier, après 8 mois d’ancienneté.

Nous œuvrons à favoriser la diversité et l’inclusion et nous nous engageons à respecter les principes de non-discrimination. Nous sommes animés par la volonté de faire évoluer le collaborateur au rythme du développement du Groupe.

Company

Groupe-gardinier
Paris, France

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Sourced from Groupe Gardinier's careers site·first seen 4 Aug 2026·last verified 9 Sept 2026·How we source jobs

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