Spezialist Personaleinsatzplanung / Workforce Planner (m/w/d) – 100% Homeoffice

Spezialist Personaleinsatzplanung / Workforce Planner (m/w/d) – 100% Homeoffice

Standort: Deutschlandweit (100% Homeoffice / Remote)

Anstellungsart: Vollzeit, Unbefristet

Ihre Rolle

Als Spezialist Personaleinsatzplanung (m/w/d) steuern Sie unsere operative Produktion präzise durch quantitative Richtwerte. Sie überwachen Soll- und Ist-Werte in Echtzeit, passen Einsatzplanungen dynamisch an und sichern im engen Schulterschluss mit dem Workforca Management unseren Projekterfolg. Wir bieten Ihnen eine zukunftssichere Schlüsselposition mit 100% Remote-Work aus ganz Deutschland.

Ihre Aufgaben in der Personaleinsatzplanung

• Operative Steuerung: Sie steuern die Produktion anhand quantitativer Richtwerte, um operative Kennzahlen zielgerichtet zu erfüllen und kontinuierlich zu optimieren
• Soll-Ist-Abgleich & Plananpassung: Sie überwachen laufend die Ist-Werte im Vergleich zu den Vorgaben und nehmen vorausschauende Anpassungen der Einsatzplanung vor
• Erstellung von Einsatzplänen: Sie gestalten bedarfsgerechte und effiziente Einsatzpläne für unsere Teams
• Dokumentation & Ursachenanalyse: Sie dokumentieren relevante Ereignisse und Vorfälle systematisch, die Einfluss auf Prognosen und die Kennzahlen-Erreichbarkeit haben
• Schnittstellenarbeit: Sie arbeiten eng und auf Augenhöhe mit der Produktionsleitung zusammen, um die operative Exzellenz sicherzustellen

Das bringen Sie mit

• Analytisches Denkvermögen: Starkes Zahlenverständnis, ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein hohes Kostenbewusstsein
• Branchenerfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Service-Center- oder Call-Center-Umfeld ist von Vorteil
• Arbeitsweise: Ein hohes Maß an Eigenständigkeit, Zuverlässigkeit und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Flexibilität & IT-Skills: Zeitliche Flexibilität im Rahmen der betrieblichen Erfordernisse sowie ein sicherer Umgang mit Microsoft Office (insb. Excel)
• Wohnsitz: Ein dauerhafter Wohnsitz in Deutschland ist zwingend erforderlich (Mitarbeit aus dem Ausland ist nicht möglich)

Ihre Vorteile bei uns

• 100% Homeoffice: Dauerhaftes und ortsunabhängiges Arbeiten von überall in Deutschland
• Volle Tech-Ausstattung: Modernes Hardware-Paket (Laptop, Headset, Zubehör) wird stellt und bequem nach Hause geliefert
• Work-Life-Balance: Planbare Arbeitszeiten (Mo–Fr) ohne Schichtdienst oder Pendelzeiten
• Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren und wachsenden B2B-Umfeld
• Digitales Onboarding: Eine strukturierte, bezahlte Einarbeitung garantiert Ihnen einen erfolgreichen Start
• Starke Teamkultur: Regelmäßiger virtueller Austausch und ein wertschätzendes Miteinander auf Augenhöhe

Bereit, unsere Einsatzplanung auf das nächste Level zu heben?

Nutzen Sie Ihre Chance auf eine datengetriebene und flexible Karriere komplett aus dem Homeoffice.

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Dann lass uns keine Zeit verlieren!

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