Stagiaire/Alternant.e - Account Manager - Lyon

Description de l'entreprise

Rejoignez un cabinet de conseil international qui accompagne les grandes transformations stratégiques.

Nous sommes Wavestone : des expert·es passionné·es et orienté·es solutions, qui placent l’humain au cœur de la performance et de la croissance. Ambitieux·ses et en pleine expansion, nous développons sans cesse notre portefeuille de clients et de projets, avec une portée internationale et une réelle volonté de générer un impact positif.

Êtes-vous un vrai team player, porté par des valeurs fortes ? Êtes-vous curieux·se et déterminé·e, avec l’envie d’apprendre chaque jour ? Êtes-vous du genre à relever les défis sans hésiter ? Alors vous êtes au bon endroit. Rejoignez Wavestone et exprimez votre potentiel dans un environnement stimulant et collaboratif, où l’on transforme les défis d’aujourd’hui en opportunités de demain.

Description du poste

Fort de plus de 270 consultant.e.s, la Bunisess Unit ALMA regroupe les deux bureaux du quart sud-est de la France métropolitaine (Lyon, Marseille) et celui du Maroc (Casablanca). Elle adresse la majorité des terrains d’excellence du cabinet et intervient sur une grande diversité de missions auprès de ses clients, du cadrage stratégique à la réalisation de projets. 

En tant qu’Account Manager Junior, vous travaillerez en forte proximité de nos équipes Conseil du collectif France d’ALMA expertes de ces problématiques rencontrées par nos clients. Acteur.rice majeur.e du développement du cabinet, votre rôle sera de promouvoir ces expertises portées par nos consultant.e.s et de déceler les futures opportunités business pour Wavestone. Votre mission comportera un volet exploration, avec la conquête de nouveaux comptes pour le bureau, et un volet account management sur des comptes plus installés.

Vous serez notamment amené.e à réaliser les missions suivantes :

1/ Développement commercial & relation client

Gérer et entretenir la relation client dans une logique de partenariat sur le long terme :

• Prospecter de nouveaux donneurs d'ordres sur vos comptes ;
• Organiser et mener des rendez-vous client en binôme avec les équipes conseil afin de présenter le cabinet et ses expertises, et identifier de nouvelles opportunités business ;
• Être garant de la satisfaction client et de la mise en place de plans d’actions éventuels, dans le but de créer une relation solide et durable avec vos clients.  

 2/ Ventes complexes

Piloter en mode projet le cycle d'avant-vente de nos prestations de conseil, dans un souci constant de différenciation :

• Qualifier les besoins client, élaborer la stratégie de réponse, concevoir l'offre commerciale et la présenter au client ;
• Coordonner l'ensemble des managers et consultant.e.s qui contribuent aux réponses aux appels d'offres ;
• Négocier l'offre commerciale auprès des Directions Achats de nos clients et sécuriser la vente ainsi que la contractualisation.  

3/ Stratégie de compte

Analyser le potentiel de l'environnement client aux côtés du management :

• Cibler les périmètres prioritaires sur lesquels investir commercialement ;
• Définir et piloter les plans d'actions commerciaux pour développer notre positionnement sur un ou plusieurs comptes donnés.
• Renforcer les synergies et entretenir la relation avec les autres practices (notamment parisiennes) afin de couvrir tous les besoins de vos comptes 

Qualifications

Motivé.e pour apprendre, vous êtes attiré.e par le business development et la vente complexe et possédez une appétence pour la transformation digitale des entreprises et organisations.

Votre profil : 

• Futur.e diplômé.e d'un Bac +5 d'une grande école de management ou d'ingénieurs 
• Doté.e d'un esprit entrepreneurial, d'un excellent relationnel, d’une curiosité développée, d’un goût du challenge et d’une forte orientation résultats 
• Maîtrisant l’anglais (B2 minimum) 
• Souhaitant intégrer une équipe à taille humaine favorisant l'épanouissement de chacun 

Informations supplémentaires

Wavestone est un employeur inclusif qui s'engage pour l'égalité des chances. Dans le cadre de cette politique de diversité et inclusion, Wavestone accompagne les personnes en situation de handicap et/ou nécessitant un aménagement durant leur process de recrutement et lors de leur prise de poste. Le dispositif de télétravail est largement déployé au sein de Wavestone pour tous les métiers.