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Jobs / Customer Service Representative in France
24 days ago
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Sohohouseco·24 days ago
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Stagiaire Club "restaurant" - Soho House Paris H/F

Paris, FranceInternshipMid · 2-5 yearsCustomer Service Representative

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Must-have skills for this role

  • service client
  • anglais professionnel
  • organisation
  • travail en equipe

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What you'll do

  • Suivre sa checklist afin d'assurer la mise en place et le bon déroulement du service
  • Travailler en lien avec les Commis, Chefs de rang et Floors managers afin d'assurer une bonne coordination et la fluidité du service
  • Apporter les mets et boissons aux clients
  • Savoir travailler en respectant les standards Soho House (speed of service, grooming...)
  • S'assurer de la satisfaction client à tout instant, reporter à son supérieur en cas de plainte
  • Maintenir un niveau de propreté élevé dans le Club ainsi que les espaces de restauration, offices et les bars
  • Accueillir les nouveaux stagiaires et être capable de les former à votre poste
  • Participer de manière active aux briefings d’équipe, être force de proposition lors de ces derniers
  • Connaître les différentes cartes, les produits des plats et savoir les recommander avec aisance

What they're looking for

  • Anglais professionnel
  • Vous êtes étudiant(e) en hôtellerie restauration

Nice to have

  • Soucis du détail, sens développé de l’organisation
  • Un véritable intérêt pour les événements culturels, les médias et les arts

Summarised by NextRaise from the employer’s description, which follows in full below.

Full description from employer

Nous recherchons un stagiaire pour rejoindre notre équipe, se développer dans nos espaces restauration et apprendre à offrir un service de qualité.

Vos principales missions :

  • Suivre sa checklist afin d'assurer la mise en place et le bon déroulement du service
  • Travailler en lien avec les Commis, Chefs de rang et Floors managers afin d'assurer une bonne coordination et la fluidité du service
  • Apporter les mets et boissons aux clients
  • Savoir travailler en respectant les standards Soho House (speed of service, grooming...)
  • S'assurer de la satisfaction client à tout instant, reporter à son supérieur en cas de plainte
  • Maintenir un niveau de propreté élevé dans le Club ainsi que les espaces de restauration, offices et les bars
  • Accueillir les nouveaux stagiaires et être capable de les former à votre poste
  • Participer de manière active aux briefings d’équipe, être force de proposition lors de ces derniers
  • Connaître les différentes cartes, les produits des plats et savoir les recommander avec aisance

Le succès du stage et le développement des missions dépend de l’implication et de la motivation de chacun


Profil & Compétences :

  • Anglais professionnel
  • Vous êtes étudiant(e) en hôtellerie restauration
  • Soucis du détail, sens développé de l’organisation
  • Un véritable intérêt pour les événements culturels, les médias et les arts

Les avantages Soho House :

  • Journée en continu (sans coupure)
  • Service de taxi Bolt à partir de minuit et demi (cagnotte mensuelle de 240€ à 320€)
  • Cafétéria en interne avec repas à disposition
  • Uniforme fourni
  • Remboursement du titre de transport (50%)
  • Cours de sport et de bien-être collectifs (running, yoga, boxe, HIT...)
  • Projection de film mensuelle au Cabaret et diverses activités sociales (tournois de pingpong, afterwork…)
  • Programme de formations et opportunités de développement de carrière
  • Tarifs préférentiels sur les produits Cowshed et Soho Home

 

Rémunération : 708€                  Durée du stage : 4 à 6 mois – 35h hebdomadaire

Company

Sohohouseco
Paris, France

Company facts come from this company's own listings. We only show what the postings themselves carry.

Sourced from Sohohouseco's careers site·first seen 27 Aug 2026·last verified 8 Sept 2026·How we source jobs

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