Strategic Account Management Specialist (m/w/d)

Über den Job

• Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden auf und bist ihr zentraler Ansprechpartner

• Du führst regelmäßige Kundenchecks, Surveys sowie MBRs/QBRs durch

• Du arbeitest gemeinsam mit dem Key Account Manager an Angeboten und Präsentationen

• Du identifizierst Wachstums- und Optimierungspotenziale

• Du koordinierst Preisanfragen und stellst schnelle Angebotserstellung sicher

• Du sorgst für konsistente Preisgestaltung

• Du bist Eskalationsstelle und steuerst Problemlösungen nachhaltig

• Du überwachst KPIs und erstellst Reports sowie QBR-Unterlagen

• Du leitest Maßnahmen aus Daten ab und setzt diese um

Über Dich

• Du hast deine Ausbildung oder Studium im Bereich Spedition/Logistik erfolgreich abgeschlossen

• Du bringst bereits mehrjährige Erfahrungen im Speditionsumfeld bzw. Seefracht mit

• Du verfügst über ausgeprägte Fähigkeiten im Stakeholder-Management und im Aufbau nachhaltiger Beziehungen

• Du überzeugst durch starke Koordinationsfähigkeiten und arbeitest souverän mit funktionsübergreifenden Teams zusammen

• Du denkst analytisch und bist in der Lage, Daten zu interpretieren und daraus wertvolle Erkenntnisse abzuleiten

• Du bringst ein sehr gutes kaufmännisches Verständnis sowie Erfahrung im Bereich Pricing mit

• Du hast Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und Performance-Dashboards

• Du gehst Herausforderungen proaktiv an und findest lösungsorientierte Ansätze

• Du kommunizierst klar, überzeugend und verfügst über sehr gute Präsentationsfähigkeiten

• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Über unsere Vorteile

• Hellmann Spirit: Du-Kultur im gesamten Unternehmen, Regelmäßige Team- und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie 

• Work-Life-Integration: Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten

• Finanzielle Zusatzleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen, Bis zu 1.600€ Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur 

• Gesundheit & Wohlbefinden: Firmenfitness über Hansefit

• Familie: Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen

• Fachliche & persönliche Entwicklung: Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy, Digitale Lernplattform (LearningHub)