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Supervisor de Servicios
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What you'll do
- Promover la calidad del servicio y la satisfacción del cliente para impulsar el crecimiento del negocio dentro de la región.
- Desarrollar las habilidades de los colaboradores en sus respectivas áreas mediante la coordinación y ejecución de planes de capacitación y desarrollo.
- Coordinar y revisar los informes técnicos generados por el equipo, asegurando que los reportes y procedimientos existentes se mantengan actualizados.
- Realizar y supervisar listas de verificación JSA (Análisis de Seguridad en el Trabajo) y auditorías JSO (Observación de Seguridad en el Trabajo).
- Mejorar la agilidad organizacional para aprovechar oportunidades y responder eficazmente a los desafíos operativos.
- Revisar reportes de gastos y reembolsos de efectivo, asegurando la correcta justificación de los gastos asociados a cada Orden de Trabajo.
- Liderar reuniones semanales del equipo para revisar situaciones que requieran intervención, condiciones de HSE en el lugar de trabajo y necesidades del departamento.
- Realizar reuniones trimestrales para revisar los objetivos del departamento y los planes de acción.
- Coordinar y gestionar las piezas, herramientas y recursos necesarios para ejecutar reparaciones dentro del área asignada.
- Planificar y gestionar las Órdenes de Trabajo dentro de SIMOVA, coordinando su creación, seguimiento, asignación de mano de obra en ERP, control y cierre.
- Participar activamente en la planificación, seguimiento y logística de materiales, suministros, repuestos, implementos, modificaciones y mejoras.
- Monitorear los indicadores clave de desempeño (KPIs) del área, incluyendo LUR, Eficiencia de Facturación, Relación T/B y Productividad, desarrollando y dando seguimiento a planes de acción para corregir desviaciones.
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En Cummins, creemos que tu pasión es tu fortaleza. Impulsa tu carrera con el apoyo de un equipo global que te permite dar lo mejor de ti.
Estamos en búsqueda de un(a) talentoso(a) Supervisor de Servicios para unirse a nuestro equipo en Argentina | DBU.
En este rol, tendrás impacto de las siguientes maneras:
- Promover la calidad del servicio y la satisfacción del cliente para impulsar el crecimiento del negocio dentro de la región.
- Desarrollar las habilidades de los colaboradores en sus respectivas áreas mediante la coordinación y ejecución de planes de capacitación y desarrollo.
- Coordinar y revisar los informes técnicos generados por el equipo, asegurando que los reportes y procedimientos existentes se mantengan actualizados.
- Realizar y supervisar listas de verificación JSA (Análisis de Seguridad en el Trabajo) y auditorías JSO (Observación de Seguridad en el Trabajo).
- Mejorar la agilidad organizacional para aprovechar oportunidades y responder eficazmente a los desafíos operativos.
- Revisar reportes de gastos y reembolsos de efectivo, asegurando la correcta justificación de los gastos asociados a cada Orden de Trabajo.
- Liderar reuniones semanales del equipo para revisar situaciones que requieran intervención, condiciones de HSE en el lugar de trabajo y necesidades del departamento.
- Realizar reuniones trimestrales para revisar los objetivos del departamento y los planes de acción.
- Coordinar y gestionar las piezas, herramientas y recursos necesarios para ejecutar reparaciones dentro del área asignada.
- Planificar y gestionar las Órdenes de Trabajo dentro de SIMOVA, coordinando su creación, seguimiento, asignación de mano de obra en ERP, control y cierre.
- Participar activamente en la planificación, seguimiento y logística de materiales, suministros, repuestos, implementos, modificaciones y mejoras.
- Monitorear los indicadores clave de desempeño (KPIs) del área, incluyendo LUR, Eficiencia de Facturación, Relación T/B y Productividad, desarrollando y dando seguimiento a planes de acción para corregir desviaciones.
- Colaborar activamente con los departamentos Comercial y de Soporte para alcanzar los objetivos del negocio.
- Demostrar una sólida atención al detalle y promover la implementación de prácticas 5S e iniciativas de mejora continua.
Company
Cummins
Neuquen, Argentina
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