NextRaiseNextRaiseFind jobs
Sign inSign up free
Jobs / Customer Service Team Lead in Netherlands
12 months ago
Apply with autofill
Apply with autofill
Hotelgilze·12 months ago
12 months ago

Supervisor Oakroom bij Van der Valk Hotel Gilze-Tilburg

Gilze, NetherlandsFull-timeOn-siteMid · 2-5 yearsCustomer Service Team Lead

Sign up free to see how well your resume matches this role.

Boost your chances at hotelgilze

How you compare FREE

?
Your scoreYour score: not yet known
→
25
Top 10%Top 10%: 25 out of 100

Top 10% of NextRaise users matched against Customer Service Team Lead roles in Netherlands.

PDF or DOCX · no account needed

Apply faster with autofill FREEThe NextRaise extension autofills your application in one click.careers.example.com/applyAutofillingFull namePriya SharmaEmailpriya.sharma@example.comPhone+49 30 1234567LocationBerlGet the extension

About this role

Bij Van der Valk Hotel Gilze-Tilburg genieten gasten niet alleen van het vertrouwde ‘Valkrestaurant’, maar sinds een jaar ook van onze culinaire trots: ‘Oakroom’. Dit tweede restaurantconcept is geopend van ma-vr en  ademt verfijning: intiem, stijlvol en volledig gericht op de fijnproever die op zoek is naar puurheid en een bijzondere beleving. Voor deze onderscheidende setting zoeken wij een ervaren en gepassioneerde supervisor die het team komt versterken en ons helpt om de hoogste standaarden van gastvrijheid en service te waarborgen.

Functieomschrijving

Als supervisor Oakroom ben je het gezicht van ons exclusieve restaurant. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren en superviseren van de dagelijkse gang van zaken en zorgt ervoor dat elke gast een onvergetelijke culinaire ervaring beleeft. Met jouw expertise en oog voor detail weet je een perfecte balans te vinden tussen gastvrijheid, service en culinaire beleving.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Verwelkomen en begeleiden van gasten naar hun tafels;

  • Coördineren en aansturen van het bedieningspersoneel;

  • Zorgen voor een uitzonderlijke service en het overtreffen van de verwachtingen van de gasten;

  • Oplossen van eventuele klachten en zorgen voor een optimale gastbeleving;

  • Aansturen en trainen van het team om de service continu te verbeteren;

  • Beheren van reserveringen en tafelindelingen om een vlotte service te garanderen;

  • Samenwerken met de keukenbrigade om een perfecte afstemming tussen keuken en bediening te realiseren;

  • Actief bijdragen aan het ontwikkelen en implementeren van nieuwe serviceprocessen en kwaliteitsverbeteringen.

Functie-eisen

  • Ervaring in een soortgelijke functie binnen de horeca of fine dining;

  • Uitstekende communicatieve en leidinggevende vaardigheden;

  • Een passie voor gastvrijheid en een oog voor detail;

  • Flexibiliteit en stressbestendigheid in een dynamische omgeving;

  • Uitgebreide kennis van wijnen en culinaire trends;

  • Proactieve en gastgerichte instelling;

  • Vermogen om een team te inspireren en te motiveren.

Wat bieden wij:

  • Een uitdagende, variërende werkzaamheden in een dynamische werkomgeving bij een toonaangevend hotel;

  • Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;

  • Een marktconform salaris, afgestemd op jouw ervaring en kwalificaties;

  • Mogelijkheden voor één vrije weekenddag;

Wij bieden ook leuke secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo mag je tegen korting overnachting in diverse Van der Valk Hotels en tegen korting eten en drinken in het restaurant. Ook bieden wij je een gratis lidmaatschap op onze Toucan Health Club (bij meer dan 12 uur per week werken) en korting op de aangeboden faciliteiten. Onze medewerkers mogen gebruik maken van Van der Valk Benefits op dit platform kan je flink besparen dankzij leuke kortingen op mode, elektronica, dagjes uit en meer. Verder organiseren wij ieder jaar zeker twee superleuke personeelsfeesten (feest en activiteit!).

Vragen?

Heeft u nog vragen of wilt u meer informatie over de vacature? Neem dan contact op met afdeling HR: hrm@hotelgilzetilburg.nl of bel via telefoonnummer: 0161-458911.

Company

Hotelgilze
Gilze, Netherlands

Company facts come from this company's own listings. We only show what the postings themselves carry.

Sourced from Hotelgilze's careers site·first seen 22 Jun 2026·last verified 8 Sept 2026·How we source jobs

Similar jobs

  • Supervisor Logistiek Weekend | DHL eCommerce | Zaltbommel at DHLZaltbommel, Netherlands–match not yet calculated
  • Handling Team Leader at DHLHoofddorp, Netherlands–match not yet calculated
  • Team Leader Manufacturing at thermofisherEindhoven, Netherlands–match not yet calculated
  • Team Leader Manufacturing at Thermo Fisher ScientificEindhoven, Netherlands–match not yet calculated
  • Team Leader at tjxNijmegen, Netherlands–match not yet calculated

Browse more jobs

  • Customer Service Team Lead jobs in Netherlands
  • Customer Service Representative jobs in Netherlands
  • Customer Service Manager jobs in Netherlands
  • Customer Experience Specialist jobs in Netherlands
  • Customer Service Team Lead jobs in United States
  • Customer Service Team Lead jobs in India