NextRaiseNextRaiseFind jobs
Sign inSign up free
Jobs / Customer Service Team Lead in Netherlands
1 month ago
Apply with autofill
Apply with autofill
Myhrabc·1 month ago
1 month ago

Supervisor Productie - SPITS Apeldoorn

WEMEA, NetherlandsMid · 2-5 yearsCustomer Service Team Lead

Sign up free to see how well your resume matches this role.

Boost your chances at myhrabc

How you compare FREE

?
Your scoreYour score: not yet known
→
22
Top 10%Top 10%: 22 out of 100

Top 10% of NextRaise users matched against Customer Service Team Lead roles in Netherlands.

Must-have skills for this role

  • leidinggeven
  • nederlandse taal
  • coachen
  • plannen

PDF or DOCX · no account needed

Apply faster with autofill FREEThe NextRaise extension autofills your application in one click.careers.example.com/applyAutofillingFull namePriya SharmaEmailpriya.sharma@example.comPhone+49 30 1234567LocationBerlGet the extension

About this role

Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals everywhere. Apply today!

Job Details

36 uur per week | Apeldoorn | Vast dienstverband | CAO Apotheken

Maak dagelijks impact op de kwaliteit van medicatiezorg

Bij SPITS zorgen we ervoor dat duizenden patiënten hun medicatie veilig, correct en op tijd ontvangen. Als Supervisor Operations speel jij hierin een sleutelrol. Je geeft leiding aan een dynamische productieomgeving waarin kwaliteit, veiligheid en continu verbeteren centraal staan.

Je bent verantwoordelijk voor een deel van onze operatie en weet medewerkers, teamcoördinatoren en processen optimaal met elkaar te verbinden. Dankzij jouw leiderschap, organisatietalent en focus op kwaliteit blijft onze productie soepel draaien en bereiken we samen onze ambitieuze doelstellingen.

Je rapporteert rechtstreeks aan de Operations Manager en werkt nauw samen met Team Coördinatoren, Quality Assurance, HR en andere interne stakeholders.

Over SPITS

SPITS is gespecialiseerd in het geautomatiseerd verpakken van medicatie per innamemoment. Hiermee ondersteunen wij apotheken, zorginstellingen, thuiszorgorganisaties, mantelzorgers en patiënten bij een veilige en efficiënte medicatieverstrekking.

Als onderdeel van Cencora speelt SPITS een belangrijke rol binnen de farmaceutische supply chain. Kwaliteit staat daarbij altijd voorop. Onze processen zijn ingericht volgens strikte kwaliteitsstandaarden en worden ondersteund door geavanceerde technologieën, waarmee een uitzonderlijk hoge betrouwbaarheid wordt gerealiseerd.

Wat ga je doen?

Als Supervisor Operations ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een deel van onze productieorganisatie. Je stuurt samen met collega-supervisors een afdeling van ongeveer 60 FTE aan en bent verantwoordelijk voor een team van circa 25 tot 35 medewerkers per shift.

Je houdt je onder andere bezig met:

Leidinggeven en coachen

  • Leiden van dagelijkse shiftstarts en operationele overleggen;
  • Aansturen, coachen en ontwikkelen van Team Coördinatoren en medewerkers;
  • Voeren van functionerings-, ontwikkel- en beoordelingsgesprekken;
  • Zorgdragen voor een goede onboarding en begeleiding van nieuwe medewerkers;
  • Creëren van een betrokken, veilige en positieve werkomgeving.

Organiseren en plannen

  • Afstemmen van personeelsbezetting op het werkaanbod;
  • Signaleren van capaciteitsvraagstukken en knelpunten;
  • Coördineren van werkzaamheden zodat productiedoelstellingen worden behaald;
  • Begeleiden van verzuimtrajecten in samenwerking met HR.

Kwaliteit en procesbeheersing

  • Bewaken van voortgang, kwaliteit en productiviteit binnen de operatie;
  • Toezien op naleving van GMP-, GDS-, veiligheids- en hygiënerichtlijnen;
  • Signaleren, analyseren en corrigeren van afwijkingen in processen;
  • Opstellen van rapportages en analyseren van operationele prestaties.

Continu verbeteren

  • Signaleren van verbetermogelijkheden in processen en werkmethoden;
  • Initiëren en implementeren van verbeterprojecten;
  • Bijdragen aan operational excellence en Lean-initiatieven;
  • Actieve rol spelen in organisatiebrede implementatie- en verandertrajecten.

.

Wat neem je mee?

Je bent een mensgerichte leidinggevende die structuur weet aan te brengen in een dynamische productieomgeving. Je houdt overzicht, bent analytisch sterk en krijgt energie van het ontwikkelen van medewerkers en processen.

Daarnaast beschik je over:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring binnen een productie-, logistieke of operationele omgeving;
  • Ervaring met het aansturen, coachen en ontwikkelen van teams;
  • Sterke communicatieve vaardigheden;
  • Een analytische en pragmatische werkwijze;
  • Ervaring met het verbeteren van processen en het doorvoeren van veranderingen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal en bij voorkeur ook de Engelse taal;
  • Kennis van GMP-, GDS- of vergelijkbare kwaliteitsnormen is een sterke pre;
  • Ervaring met Lean of continu verbeteren is een pluspunt.

Wat bieden wij jou?

Bij SPITS krijg je de kans om zichtbaar verschil te maken binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is.

Je kunt rekenen op:

  • Een dienstverband van 36 uur per week;
  • Werken in een tweeploegendienst tussen 07:30 en 21:00 uur;
  • Periodieke inzet op zaterdag volgens rooster;
  • Een salaris conform de CAO Apotheken;
  • 8% vakantiegeld;
  • 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Pensioenregeling bij Stichting Pensioenfonds Apotheken;
  • Fiscale voordeelregelingen voor onder meer fiets, fitness, telefoon en computer;
  • Toegang tot het Benefits at Work-platform;
  • Uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Een informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega's;
  • Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.

Interesse?

Wil jij leidinggeven aan een team dat dagelijks bijdraagt aan veilige medicatiezorg voor duizenden patiënten? Dan maken we graag kennis met je.

Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Ronnie Mulder via 06-38218165. Solliciteren kan direct via onze recruitmentsite.

What Cencora offers

​Benefit offerings outside the US may vary by country and will be aligned to local market practice. The eligibility and effective date may differ for some benefits and for team members covered under collective bargaining agreements.

Full time

Affiliated Companies

Affiliated Companies: Spits BV

Equal Employment Opportunity

Cencora is committed to providing equal employment opportunity without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, genetic information, national origin, age, disability, veteran status or membership in any other class protected by federal, state or local law.

The company’s continued success depends on the full and effective utilization of qualified individuals. Therefore, harassment is prohibited and all matters related to recruiting, training, compensation, benefits, promotions and transfers comply with equal opportunity principles and are non-discriminatory.

Cencora is committed to providing reasonable accommodations to individuals with disabilities during the employment process which are consistent with legal requirements. If you wish to request an accommodation while seeking employment, please call 888.692.2272 or email hrsc@cencora.com. We will make accommodation determinations on a request-by-request basis. Messages and emails regarding anything other than accommodations requests will not be returned

Company

Myhrabc
WEMEA, Netherlands

Company facts come from this company's own listings. We only show what the postings themselves carry.

Sourced from Myhrabc's careers site·first seen 26 Aug 2026·last verified 8 Sept 2026·How we source jobs

Similar jobs

  • Supervisor Logistiek Weekend | DHL eCommerce | Zaltbommel at DHLZaltbommel, Netherlands–match not yet calculated
  • Handling Team Leader at DHLHoofddorp, Netherlands–match not yet calculated
  • Team Leader Manufacturing at thermofisherEindhoven, Netherlands–match not yet calculated
  • Team Leader Manufacturing at Thermo Fisher ScientificEindhoven, Netherlands–match not yet calculated
  • Team Leader at tjxNijmegen, Netherlands–match not yet calculated

Browse more jobs

  • Customer Service Team Lead jobs in Netherlands
  • Customer Service Representative jobs in Netherlands
  • Customer Service Manager jobs in Netherlands
  • Customer Experience Specialist jobs in Netherlands
  • Customer Service Team Lead jobs in United States
  • Customer Service Team Lead jobs in India