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Viveo·12 days ago
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Suporte de Vendas | São Paulo | Viveo

São Paulo, BrazilFull-timeOn-siteMid · 2-5 years

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What you'll do

  • Resgate de pedidos nos portais de cotações (Bionexo, Apoio e Síntese)
  • Cadastro de clientes e apoio no envio de documentações ao time
  • Atualização de documentações nos portais (GTPlan, Apoio, Bionexo e Síntese)
  • Verificação de cartas de credenciamento junto ao time de Qualidade
  • Apoio nos processos de consignados da região Nordeste, incluindo envio de NFs e boletos via Protheus
  • Abertura e acompanhamento de protocolos de devolução, abatimento, extravio, prorrogação, ressarcimento, cartas de correção e troca e retorno de consignados
  • Organização e envio de documentação para aprovação, com apoio à coordenação
  • Análise de devoluções D-1
  • Acompanhamento de cotações de itens-chave
  • Análise e tratativa de casos recebidos por e-mail
  • Acompanhamento dos processos de SAC, buscando garantir o menor prazo possível para resolução dos problemas
  • Atualização dos materiais de apoio e POPs do time Conecta

What they're looking for

  • Conhecimentos básicos em Excel, com capacidade para utilização de planilhas e organização de informações
  • Ensino médio completo

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Full description from employer

Mafra Hospitalar – uma empresa Viveo.

Cuidar de cada vida simples assim!

 

A Mafra Hospitalar atua como distribuidora líder de materiais e medicamentos hospitalares no mercado brasileiro. A Mafra atua como uma parceira estratégica para o setor, garantindo que hospitais e clínicas tenham acesso rápido e eficiente a um extenso portfólio de produtos, que abrange mais de 6.500 itens. Nossa principal missão é a distribuição ágil e eficiente de um vasto catálogo de produtos essenciais para o funcionamento do setor de saúde. Nossos serviços e portfólio abrangem:  Distribuição de Produtos Médico-Hospitalares, Medicamentos Especiais, Soluções para Pacientes Especiais, Logística e Cadeia de Suprimentos.

 

A Mafra faz parte da Viveo, um ecossistema especialista em cuidados que olha para cada vida de maneira única, conectando todos os elos da cadeia para simplificar o setor da saúde. Com capital 100% nacional, consolidada como a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Oferece soluções confiáveis, ágeis e inovadoras na fabricação de materiais e distribuição de materiais e medicamentos a hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e pacientes.

 

Com mais de 50 unidades e 6.500 colaboradores diretos, nosso propósito é cuidar de cada vida. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

 

Saiba mais em: https://portal.mafrahospitalar.com.br/ e https://www.viveo.com.br/

  • Resgate de pedidos nos portais de cotações (Bionexo, Apoio e Síntese);
  • Cadastro de clientes e apoio no envio de documentações ao time;
  • Atualização de documentações nos portais (GTPlan, Apoio, Bionexo e Síntese);
  • Verificação de cartas de credenciamento junto ao time de Qualidade;
  • Apoio nos processos de consignados da região Nordeste, incluindo envio de NFs e boletos via Protheus;
  • Abertura e acompanhamento de protocolos de devolução, abatimento, extravio, prorrogação, ressarcimento, cartas de correção e troca e retorno de consignados;
  • Organização e envio de documentação para aprovação, com apoio à coordenação;
  • Análise de devoluções D-1;
  • Acompanhamento de cotações de itens-chave;
  • Análise e tratativa de casos recebidos por e-mail;
  • Acompanhamento dos processos de SAC, buscando garantir o menor prazo possível para resolução dos problemas;
  • Atualização dos materiais de apoio e POPs do time Conecta;
  • Suporte às demandas gerais do time.
  • Conhecimentos básicos em Excel, com capacidade para utilização de planilhas e organização de informações;
  • Ensino médio completo;

Benefícios - Cuidar faz parte de quem somos:


  • Plano de saúde - cuidando do que mais importa: sua saúde;
  • Plano odontológico - cuidar do sorriso também faz parte;
  • Vale Alimentação - praticidade e qualidade no seu dia a dia;
  • Vale transporte - para seu deslocamento com tranquilidade;
  • Seguro de vida - segurança e proteção para você e sua família;
  • Previdência Privada - ajudando você a planejar seu futuro;
  • PPR - Programa de Participação nos Resultados;
  • Centro de Saúde Viveo - acesso prático a diversas especialidades presenciais e também em uma plataforma online;
  • Descontos exclusivos na loja Mafra Especialidades;
  • Total Pass - para cuidar e movimentar o corpo;
  • Parcerias e descontos exclusivos para colaboradores - para estudos, lazer e muito mais.




Benefícios exclusivos para Colaboradores PCDs e Reabilitados do INSS:

  • Subsídio: até 70% do valor do aparelho e prótese conforme política interna (benefício concedido apenas para aparelhos relacionados a deficiência);
  • Troca de aparelho a cada 2 anos por orientação médica, desde que não seja caracterizado mau uso.

Company

Viveo
São Paulo, Brazil

Company facts come from this company's own listings. We only show what the postings themselves carry.

Sourced from Viveo's careers site·first seen 10 Sept 2026·last verified 10 Sept 2026·How we source jobs

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