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En tant que Team Leader Datacenter H/F, vous serez en charge d'assurer le pilotage opérationnel d'une équipe de techniciens Data Center répartis sur plusieurs sites clients et à distance.
Également, vous serez l'interlocuteur opérationnel privilégié du client et serez le garant d'une communication fluide avec les différentes parties prenantes.
LES MISSIONS
Rattaché(e) à la Direction de la Production , vous êtes en charge des activités suivantes :
Encadrer, animer et coordonner une équipe de techniciens datacenter d’une dizaine de personnes intervenant sur les sites client en Île-de-France et à distance.
Organiser, planifier et prioriser les interventions liées aux demandes de travaux, incidents et activités récurrentes.
Superviser l'exécution des prestations, contrôler leur qualité et garantir le respect des engagements de service.
Assurer la relation opérationnelle avec le client et coordonner les échanges avec les différentes parties prenantes internes
Réaliser le suivi de l'activité au travers des reportings, indicateurs de performance et comités de pilotage.
Garantir l'application des procédures, des consignes opérationnelles ainsi que des règles de sécurité.
Gérer les aléas opérationnels et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires pour assurer la continuité de service.
Réaliser certains gestes en salle informatique ou en stock selon les impératifs de charge
LE PROFIL RECHERCHE
Vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire
Vous maitrisez l'environnement du datacenter : maitrise des règles de sécurité et des bonnes pratiques d'exploitation en environnement critique
Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à piloter une activité opérationnelle multi-sites et coordonner des équipes techniques
LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
1- Appel téléphonique de 10mn avec notre Responsable Recrutement pour valider les premiers éléments
2- Entretien visio, toujours avec notre Responsable Recrutement, afin d'approfondir sur votre parcours professionnel et aspirations.
3- Entretien dans nos locaux avec le Manager opérationnel
4- Si tout est validé de votre côté comme du notre, on vous fait une offre ! 🎉
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Équilibre vie privée et vie personnelle
RTT
Tickets Restaurant pris en charge à 60%
Mutuelle famille
Accord de participation aux bénéfices de l'entreprise
Académie de formations internes
Prime de cooptation et d'apporteur d'affaires
Mobilité interne et/ou géographique
Comité d'entreprise
L'ENTREPRISE JILITI
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