Telesales Executive (m/w/d)
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What you'll do
- Qualifizierung potentieller Neukunden hinsichtlich Versandvolumen und Produkten durch aktive Outbound Telefonie
- Beauskunftung und Beratung über DHL Produkte und Serviceleistungen unter Einhaltung der DHL Servicestandards
- Proaktiver Telefonverkauf von DHL Produkten und Serviceleistungen bei Bestands- (Up Selling & Cross Selling) und Neukunden im Telesales Segment
- Kontinuierlicher Austausch hinsichtlich Sales Leads, potentieller Neukunden, Offerten, etc. mit den Vertriebskanälen
- Aufzeichnung aller Outbound Calls und Sales Aktivitäten in CRM sowie Betreuung der Ablage
- Pflegen und vervollständigen von Kundendaten entsprechend des Globalen Sales Prozesses
- Nachfassen von Direct Mail Aktivitäten per Telefon in Kooperation mit der Marketing Abteilung
What they're looking for
- Matura und/ oder abgeschlossene Berufsausbildung
- 1-2 Jahre Berufserfahrung im Telefonverkauf, vorzugsweise in der Transport- oder Dienstleistungsbranche
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Mehrjährige Erfahrung in aktiver Neukundengewinnung und Outbound Telefonie
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Herzlich willkommen bei DHL Express, dem Vorreiter im internationalen Expressversand und stolzen Mitglied der DHL Group. Seit 1969 gestalten wir den grenzüberschreitenden Versand und sind in über 220 Ländern und Territorien weltweit präsent.
Unsere Überzeugung: Es sind die Menschen, die den Unterschied machen. Unser Ziel ist es, die besten Talente weltweit zu finden und zu fördern. Bei uns erwarten dich vielfältige Jobmöglichkeiten, um persönlich und beruflich zu wachsen.
Du hast Freude am Verkauf und bist absolut ziel- und kundenorientiert und möchtest gerne gemeinsam innerhalb deines Teams maßgeblich zu unserem Unternehmenserfolg beitragen? Wenn du Interesse daran hast, in unsere einzigartige Firmenkultur „As One“ einzutauchen und einen Einblick in die vielseitige Logistik - Welt zu erhalten, bewirb dich JETZT und verstärken unser Team ab sofort als Telesales Executive (m/w/d) an unserem Standort in Wien.
DEINE MISSION:
• Qualifizierung potentieller Neukunden hinsichtlich Versandvolumen und Produkten durch aktive Outbound Telefonie
• Beauskunftung und Beratung über DHL Produkte und Serviceleistungen unter Einhaltung der DHL Servicestandards
• Proaktiver Telefonverkauf von DHL Produkten und Serviceleistungen bei Bestands- (Up Selling & Cross Selling) und Neukunden im Telesales Segment
• Kontinuierlicher Austausch hinsichtlich Sales Leads, potentieller Neukunden, Offerten, etc. mit den Vertriebskanälen
• Aufzeichnung aller Outbound Calls und Sales Aktivitäten in CRM sowie Betreuung der Ablage
• Pflegen und vervollständigen von Kundendaten entsprechend des Globalen Sales Prozesses
• Nachfassen von Direct Mail Aktivitäten per Telefon in Kooperation mit der Marketing Abteilung
DEINE EXPERTISE:
• Matura und/ oder abgeschlossene Berufsausbildung
• 1-2 Jahre Berufserfahrung im Telefonverkauf, vorzugsweise in der Transport- oder Dienstleistungsbranche
• Sehr gute MS Office Kenntnisse
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Mehrjährige Erfahrung in aktiver Neukundengewinnung und Outbound Telefonie
DIENSTORT UND ARBEITSZEITEN:
• 1120 Wien
• Arbeitszeiten: 38,5 Stunden/Woche
WAS DICH ERWARTET:
- Eine einzigartige Firmenkultur in einem dynamischen und internationalen Umfeld
- Intensive Einschulung durch unsere internen und externen TrainerInnen durch unser Buddysystem
- Herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben und jede Menge Spaß
- Kollegialer Umgang in einer Du-Kultur
- Coole Firmenevents und echte Wertschätzung
- Diverse Benefits und Mitarbeiteraktionen
Du bist Teil eines hoch motivierten Teams, das für unsere KundInnen herausragenden Service erbringt. Für diese spannende Aufgabe bieten wir dir ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2 820,24 (Basis 38,5h/Woche – KV Beschäftigungsgruppe B + 3% Überzahlung).
Wir sind ein Great Place to Work4 All Unternehmen. Daher wird Chancengleichheit großgeschrieben. Die Vielfalt unserer Mitarbeiter (m/w/d) stärkt unsere einzigartige Firmenkultur und ermöglicht es uns weiter zu wachsen.
Wir berücksichtigen daher jede qualifizierte Bewerbung, – unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, sowie sexueller Orientierung und Identität.
Interessiert?
Siehst du in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt - wir freuen uns auf dich!
Deine Ansprechpartnerin für diese Position ist Claudia Überlacher, HR Business Partner.
Company
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