NextRaiseNextRaiseFind jobs
Sign inSign up free
Jobs / Customer Service Manager in Netherlands
20 days ago
Apply with autofill
Apply with autofill
Capgemini·20 days ago
20 days ago

Utrecht Director Defensie

Utrecht, NetherlandsSenior · 10-15 yearsCustomer Service Manager

Sign up free to see how well your resume matches this role.

Boost your chances at Capgemini

How you compare FREE

?
Your scoreYour score: not yet known
→
40
Top 10%Top 10%: 40 out of 100

Top 10% of NextRaise users matched against Customer Service Manager roles in Netherlands.

Must-have skills for this role

  • consultancy
  • strategische advisering
  • business development
  • stakeholdermanagement

PDF or DOCX · no account needed

Apply faster with autofill FREEThe NextRaise extension autofills your application in one click.careers.example.com/applyAutofillingFull namePriya SharmaEmailpriya.sharma@example.comPhone+49 30 1234567LocationBerlGet the extension

About this role

Bij Capgemini Invent geloven we dat verschil verandering mogelijk maakt. Als transformatieconsultants combineren we strategie, creativiteit, data en technologie om complexe uitdagingen van vandaag én morgen op te lossen. Samen met onze klanten ontwikkelen we innovatieve oplossingen die worden onderbouwd door wetenschap, versterkt door AI en tot leven gebracht door design. Zo realiseren we duurzame impact die ertoe doet. 

Uren: 32-40 uur

Werkplek: Utrecht

Ervaring: Director

 

Wat ga je doen als Director Defensie 

 

Als Director Defensie & Strategische Transformatie werk je op het snijvlak van strategie, technologie, organisatieverandering en uitvoering. Je helpt organisaties binnen het Defensie-domein om digitaal sterker, wendbaarder en operationeel toekomstbestendiger te worden en zet complexe vraagstukken om in concrete resultaten. 

 

In deze rol werk je aan: 

 

  • Duurzame klantrelaties opbouwen binnen Defensie, de Defensie-industrie en aanverwante veiligheids-, publieke of technologiedomeinen.
  • Strategische kansen herkennen en vertalen naar relevante proposities, samenwerkingen en maatschappelijke waarde.
  • Klantgesprekken, aanbestedingen en commerciële trajecten begeleiden vanuit vertrouwen, inhoud, samenwerking en langetermijnimpact.
  • Klantvragen vertalen naar praktische advies- en verandertrajecten waarin strategie, organisatie en technologie samenkomen.
  • Werken aan digitale strategie, operating models, GenAI, operationele gereedheid, supply chain-optimalisatie, resilience en strategische samenwerking.
  • Multidisciplinaire teams begeleiden, collega’s coachen en verschillende expertises verbinden om tot uitvoerbare oplossingen te komen.

 

Jouw profiel

 

Je hebt:

 

  • Minimaal 10 jaar ervaring in consultancy, transformatie, strategische advisering, business development of klantontwikkeling binnen een complexe omgeving.
  • Ervaring binnen Defensie, het veiligheidsdomein, de publieke sector, de Defensie-industrie, technologie of een vergelijkbare complexe omgeving, met een relevant of groeiend netwerk.
  • Ervaring met het ontwikkelen van klantrelaties, stakeholdermanagement, het herkennen van strategische kansen en het vertalen van klantvragen naar waardevolle oplossingen.
  • WO werk- en denkniveau, opgebouwd via opleiding en/of gelijkwaardige ervaring, met analytisch vermogen en een pragmatische, verbindende stijl.
  • Affiniteit met digitale transformatie, AI, operationele gereedheid, supply chain-optimalisatie, resilience, security of strategische samenwerking en begrip van de mogelijkheden, beperkingen en impact van AI binnen het vakgebied.

* Deze criteria geven een indicatie van het profiel dat we zoeken. Voldoe je niet aan alle criteria maar denk je wel dat dit de juiste functie voor jou is, dan nodigen we je van harte uit om toch te solliciteren of contact op te nemen.

Wat bieden wij jou?

  • Direct een vast contract en een passend salaris.
  • 26 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
  • Capgemini draagt bij aan jouw pensioen. Daarnaast heb je de vrijheid om hier zelf extra aan bij te dragen.
  • Hybride werken met een connectiviteits- en thuiswerkvergoeding.
  • Een snelle laptop en een simkaart die je ook privé mag gebruiken.
  • Een leaseauto, NS-Business Card of uitbetaling van je reiskostenvergoeding.
  • Onbeperkte toegang tot onze Academy, certificeringen, digitale leerplatforms en de nieuwste AI-trainingen en tools.
  • Persoonlijke coaching door betrokken people managers en de mogelijkheid om kennis te delen binnen expert communities.
  • De kans om de nieuwste cloud- en AI-innovaties toe te passen in impactvolle klantprojecten.

 

Jouw werkomgeving 

 

Bij Capgemini Invent geloven we dat verschillende perspectieven leiden tot betere oplossingen. Daarom bouwen we aan inclusieve teams waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn, ideeën in te brengen en zich verder te ontwikkelen.
 

Je werkt binnen Capgemini Invent aan vraagstukken met directe impact op veiligheid, weerbaarheid en toekomstbestendigheid. Samen met multidisciplinaire teams combineer je strategie, data, technologie en organisatieverandering. Je verbindt bestuurlijke context, operationele realiteit en verschillende belangen en draagt bij aan digitale vernieuwing, operationele gereedheid en verantwoorde toepassing van AI binnen het Defensie-domein. 

 

Kom kennismaken tijdens één van onze events

 

Benieuwd naar de cultuur, werkwijze en carrièremogelijkheden binnen Capgemini? Tijdens onze events maak je kennis met collega’s, hoor je hun persoonlijke ervaringen en krijg je een kijkje achter de schermen. Bekijk onze evenementenpagina voor een overzicht van de aankomende events in Utrecht Leidsche Rijn.  

 

Recruiter contactgegevens

 

Wil je meer weten over de rol, het team of de mogelijkheden? Veera vertelt je er graag meer over. 

  • Recruiter: Veera Hyytiainen
  • Email: veera.hyytiainen@capgemini.com

 

Om de veiligheid en integriteit binnen onze organisatie te borgen, maakt een backgroundcheck onderdeel uit van het onboardingsproces. 

 

Over Capgemini

 

Capgemini is een wereldwijd opererende partner in bedrijfs- en technologische transformatie, gedreven door AI, die aantoonbare bedrijfswaarde levert. Met de kracht van AI, generatieve AI, cloud, data en technologie helpen we organisaties hun digitale en duurzame ambities waar te maken. Dankzij onze expertise, onze end-to-end diensten en oplossingen, ondersteund door diepgaande sectorkennis en een sterk partner-ecosysteem, creëren we samen met meer dan 420.000 collega’s wereldwijd oplossingen die leiden tot blijvende waarde en tastbare impact.

Make it real | www.capgemini.com  

Company

Capgemini
Utrecht, Netherlands

Company facts come from this company's own listings. We only show what the postings themselves carry.

Sourced from Capgemini's careers site·first seen 31 Aug 2026·last verified 8 Sept 2026·How we source jobs

Similar jobs

  • Director, Enterprise Cell Therapy Corporate Affairs at AstraZenecaAmsterdam, Netherlands–match not yet calculated
  • Director, Creative Excellence at PhilipsAmsterdam, Netherlands–match not yet calculated
  • Head of Kinetics at DestinusHengelo, Netherlands–match not yet calculated
  • Executive Director, Operations at Merck / MSDNorth Brabant, Netherlands–match not yet calculated
  • Head Of Insurance at financialleaseMaarssen, Netherlands–match not yet calculated

Browse more jobs

  • Customer Service Manager jobs in Netherlands
  • Customer Service Representative jobs in Netherlands
  • Customer Service Team Lead jobs in Netherlands
  • Customer Experience Specialist jobs in Netherlands
  • Customer Service Manager jobs in United States
  • Customer Service Manager jobs in United Kingdom