Weiterbildungsberater (m/w/d)
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What you'll do
- Du berätst Interessenten sowie Kunden telefonisch und schriftlich zu unseren Fort- und Weiterbildungsangeboten.
- Du erkennst den individuellen Weiterbildungsbedarf und unterstützt bei der Auswahl des passenden Bildungsangebots.
- Du informierst verständlich über Teilnahmevoraussetzungen, Inhalte, Abläufe, Termine und Rahmenbedingungen.
- Du beantwortest komplexe Fragen, bereitest Informationen zielgruppengerecht auf und stimmst dich bei Bedarf mit Fachbereichen und Kooperationspartnern ab.
- Du begleitest Interessierte von der ersten Anfrage bis zur Entscheidung, dokumentierst Beratungsgespräche und pflegst Kundendaten sorgfältig.
What they're looking for
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Büromanagement, Dialogmarketing oder Gesundheitswesen.
- Du bringst Berufserfahrung in einer beratenden Tätigkeit mit und kannst durch gezielte Fragen den tatsächlichen Bedarf erkennen.
- Du kommunizierst sicher, verständlich und professionell auf Deutsch, telefonisch wie schriftlich.
- Du arbeitest selbstständig, organisiert, sorgfältig und lösungsorientiert und behältst auch bei komplexen Beratungsfällen den Überblick.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office, digital affin und zeichnest dich durch Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit aus.
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Full description from employer
Du hörst zu, verstehst, was Menschen brauchen, und findest die passende Lösung?
Dann bist du in unserer Kundenberatung genau richtig!
Du berätst und begleitest bei uns Interessenten und Kunden bei der Auswahl passender Fort- und Weiterbildungen. Du klärst Voraussetzungen und Bedarfe und informierst über Teilnahme, Ablauf und Rahmenbedingungen.
Eine kompetente und bedarfsgerechte Beratung steht dabei im Mittelpunkt.
Interesse? Dann bewirb dich jetzt als Weiterbildungsberater (m/w/d) in Vollzeit!
- Wertschätzung und Teamgeist mit Fokus auf Integration und Vielfalt
- Entwicklung Ihrer digitalen Skills mit Hilfe modernster Arbeitsausstattung inkl. ChatGPT-Lizenz & KI-Training
- Mentorenprogramm & regelmäßige Entwicklungsdialoge sowie Fortbildungen
- 30 Urlaubstage + Sonderurlaubsaktionen
- Betriebliche Altersvorsorge & Zusatzkrankenversicherung
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Attraktive Corporate Benefits & Rabatte
- Interessenten beraten: Du berätst Interessenten sowie Kunden telefonisch und schriftlich zu unseren Fort- und Weiterbildungsangeboten.
- Bedarf ermitteln: Du erkennst den individuellen Weiterbildungsbedarf und unterstützt bei der Auswahl des passenden Bildungsangebots.
- Informationen vermitteln: Du informierst verständlich über Teilnahmevoraussetzungen, Inhalte, Abläufe, Termine und Rahmenbedingungen.
- Lösungen finden: Du beantwortest komplexe Fragen, bereitest Informationen zielgruppengerecht auf und stimmst dich bei Bedarf mit Fachbereichen und Kooperationspartnern ab.
- Vorgänge dokumentieren: Du begleitest Interessierte von der ersten Anfrage bis zur Entscheidung, dokumentierst Beratungsgespräche und pflegst Kundendaten sorgfältig.
- Kaufmännische Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Büromanagement, Dialogmarketing oder Gesundheitswesen.
- Beratungserfahrung: Du bringst Berufserfahrung in einer beratenden Tätigkeit mit und kannst durch gezielte Fragen den tatsächlichen Bedarf erkennen.
- Kommunikationsstärke: Du kommunizierst sicher, verständlich und professionell auf Deutsch, telefonisch wie schriftlich.
- Struktur und Sorgfalt: Du arbeitest selbstständig, organisiert, sorgfältig und lösungsorientiert und behältst auch bei komplexen Beratungsfällen den Überblick.
- Digitale Kompetenz: Du bist sicher im Umgang mit MS Office, digital affin und zeichnest dich durch Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit aus.
Die apm – Akademie für Pflegeberufe und Management – steht für moderne, praxisnahe und vielfältige Bildungsangebote in der Pflege. Mit Leidenschaft qualifizieren wir Fachkräfte für die ambulante und stationäre Versorgung und entwickeln sie kontinuierlich weiter.
An zahlreichen Standorten betreiben wir Pflegeschulen, Weiterbildungszentren sowie Programme zur Integration internationaler Auszubildender und Pflegekräfte. Unsere smarten Lernformate – von E-Learning über Online-Live-Seminare bis hin zu Inhouse-Schulungen – ermöglichen maximale Flexibilität.
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Christina Weppelmann
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