Werkstudent:in IT - 1st/2nd-Level-Support (m/w/d)

für unsere beiden Standorte in Berlin-Marienfelde/Tempelhof ab 01.07.2026 gesucht.

DEINE WIRKUNG

Im IT-Bereich fühlst Du Dich zu Hause und das ist genau Dein Ding? Dann sorg bei uns für den optimalen technischen Support unserer Mitarbeitenden.

• IT-Specialist: Dein im Studium erworbenes Wissen unterstreichst Du fortan mit praktischen Erfahrungen im Bereich Field Service.
• Customer Support: Dein Können ist bei der Ticketbearbeitung im 1st/2nd-Level-Support oder im Onboarding-Prozess für neue Mitarbeitende gefragt.
• Troubleshooting: Du unterstützt bei der Wartung und Pflege von Hardware und Softwaresystemen.
• Knowledge-Base: Ein wichtiger Pfeiler für uns sind unsere Daten. Du sorgst für eine effiziente Ablagestruktur im Rahmen unseres Wissens- & Dokumentenmangements.
• Projektmanagement: Du unterstützt bei Projekten im Servicemanagement und übernimmst selbständig eigene Teilprojekte. 

DEINE KOMPETENZ

Mit viel Begeisterung und Ausdauer setzt Du Dich bei uns in Szene:

• Dein Fundament: Du studierst IT, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Vergleichbares - gern gespickt mit ersten praktischen Erfahrungen in diesen Bereichen sowie guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift..
• Deine Fähigkeiten: Eine hohe Serviceorientierung und Lernbereitschaft zeichnen Dich ebenso aus wie eine strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe. Zusätzlich beherrschst Du MS-Office wie ein Profi und bist kommunikationsstark.
• Dein Antrieb: Große Freude an Vielfältigkeit und die Lust, anderen bei ihren technischen Herausforderungen zu helfen.

UNSER VERSPRECHEN

• Team & Kultur: Bei uns zählt, wer Du bist – mit offener Duz-Kultur, gelebter Vielfalt und dort, wo möglich, ohne unnötige Dresscodes 
• Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten bei 15-20 Std./Woche mit Gleitzeit und mobilem Arbeiten plus die Möglichkeit auf Vollzeit in den Semesterferien
• KADEcare Paket: Gut abgesichert mit einer Unfallversicherung, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und ein Zuschuss zum ÖPNV für Deinen Arbeitsweg 
• Gesundheit: Unterstützung durch unser internes Mental Health Team, professionelle Beratung über das Fürstenberg Institut (EAP) und vergünstigte Urban Sports-Mitgliedschaft
• Onboarding: Individuell ausgerichtete Einarbeitung plus Buddy für Deinen perfekten Start 
• Weiterentwicklung: Lernen und Wachsen in unserer inhouse aKADEmy mit individuellen Schulungen und praxisnahen Workshops 
• Tarifvertrag IGBCE (Berlin West): Tarifliches Entgelt (18,97€/Std.) zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld und 30 Tage Urlaub

ZEIT FÜR EIN KENNENLERNEN!

Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular.

NOCH FRAGEN OFFEN?

WIR STEHEN REDE UND ANTWORT!

Deine Ansprechpartnerin Judith Wilke ist erreichbar unter +49 30 72082 316.