4701 - Technical Writer Specialist
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About this role
ALTEN MÉXICO, líder global en consultoría de ingeniería y tecnología, ofrece soluciones innovadoras en sectores como automotriz, aeronáutica, energía y telecomunicaciones. Como parte del grupo ALTEN, aprovechamos nuestra experiencia internacional para impulsar la eficiencia operativa de nuestros clientes.
Actividades a realizar
o Desarrollar manuales de usuario, guías de mantenimiento, catálogos de repuestos y documentación de API desde cero o actualizando versiones existentes.
o Asegurar que la documentación sea clara, concisa y adaptada al público objetivo
o Organizar la información de manera lógica, utilizando encabezados, listas, diagramas y tablas para facilitar la comprensión.
o Aplicar metodologías como DITA (Darwin Information Typing Architecture) para modularizar y reutilizar contenido.
o Utilizar sistemas de gestión de contenido (CMS) para publicar y mantener documentos.
o Gestionar versiones de documentos técnicos.
o Entrevistar a ingenieros, desarrolladores o técnicos para recopilar información precisa sobre productos, procesos o sistemas.
o Validar la exactitud técnica de la documentación con los equipos correspondientes.
o Coordinar ciclos de revisión con stakeholders para asegurar que la documentación cumpla con los requisitos técnicos y de usuario.
o Desarrollar diagramas de flujo, esquemas técnicos o ilustraciones.
o Incorporar videos tutoriales, animaciones o imágenes 3D.
o Asegurar que términos técnicos sean consistentes y culturalmente apropiados.
o Seguir guías como ISO 17100 para garantizar calidad en traducciones técnicas.
o Actualizar documentación existente para reflejar cambios en productos, regulaciones o procesos (ej. nuevas versiones de software, cambios en normativas de seguridad).
o Documentar y comunicar actualizaciones a los usuarios finales, utilizando notas de versión o boletines técnicos.
o Responder consultas de usuarios sobre la documentación (ej. aclarar pasos en un manual de instalación).
o Desarrollar guías rápidas, FAQs o material de e-learning para apoyar la formación de usuarios.
Requirements
- Metodologías de documentación (Dominio de DITA - Darwin Information Typing Architecture)
- Conocimiento de XML, SGML o Markdown
- Experiencia en editores especializados (Oxygen XML Editorx, MadCap Flare, Adobe FrameMaker)
- Experiencia en Ilustración y Diseño Técnico (Microsoft Visio o Lucidchart)
- Experiencia in Control de Versiones (Git o SVN, Bitbucket o GitHub)
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Benefits
Sueldo base competitivo.
Seguro de gastos médicos mayores (incluye dental y visión).
15 días de aguinaldo.
25% de prima vacacional.
12 días de vacaciones desde el primer año.
Seguridad social (IMSS).
Vales de despensa quincenales.
Company
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