Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:
- Participar de projetos de migração e/ou adequação de processos a serem migrados e/ou implementados na companhia;
- Buscar oportunidades e elaborar requisitos de novos produtos e serviços atendendo necessidades dos clientes e da companhia;
- Realizar estudos de dimensionamento, viabilidade, entre outros necessários para aprovar a implementação do projeto;
- Participar na construção de processos visando sempre entregar a melhor experiência para os clientes e otimizar resultados alcançados;
- Trabalhar e colaborar com stakeholders e times multidisciplinares para construção, desenvolvimento e implementação de soluções que encantem nossos clientes;
- Desenvolver proposta de soluções, visando melhoria da qualidade de prestação de serviços;
- Ser o responsável pelo discovery contínuo para novas funcionalidades, além do backlog e roadmap de evolução do produto/serviço;
- Liderar projetos de melhoria contínua, comunicar as mudanças para a equipe e garantir a adesão.
- Mapear processos da empresa, em suas diferentes unidades, utilizando como base BPMN e VSM;
- Identificar e mapear as causas raiz de problemas nos processos, propondo ações corretivas e preventivas;
- Desdobrar a visão de Arquitetura de processos e Cadeia de Valor e zelar pela Gestão do conhecimento e atualização documental;
- Realizar análises contínuas e ajustes necessários para garantir a melhoria contínua;
- Preparar e conduzir workshops e treinamentos.
- Formação superior concluída em Administração, Engenharia de produção e áreas correlatas
- Certificação em Lean Six Sigma (Green Belt)
- Formação/Conhecimento sólido em Gestão de Projetos (PMBOK)
- Experiência em Gestão de Processos, Melhoria Contínua, Qualidade/auditoria e notação BPMN (CBOK)
- Pacote office avançado (Power Point, Excel etc)
Diferenciais:
- Pós-graduação em áreas correlatas (desejável)
- Vivencia de 3 a 5 anos em áreas de processos
- Vivência em projetos de implantação de sistemas
- Conhecimento de ferramentas de automação de processos (desejável)
- Conhecimento de Metodologias ágeis e seus papéis
- Conhecimento de Metodologia de Gerenciamento de serviços de TI (ITIL)
Fique por dentro dos nossos benefícios!
*Consulte elegibilidade do seu cargo.
Para facilitar o seu dia a dia:
- Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*;
- Vale-Refeição/Alimentação;
- Vale-Cesta de Natal;
- Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*;
- Cartão de crédito multicompras;
- Desconto de Colaborador nas nossas lojas.
Para sua saúde e bem-estar:
- Assistência Médica;
- Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo);
- Wellhub (Gympass);
- Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares.
Para sua flexibilidade e rotina:
- Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.
Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais benefícios:
- Plano odontológico;
- Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil;
- Convênio de saúde para Pets;
- Assessoria de Corrida;
- Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes;
- Ingressos de cinemas, parques e muito mais.
Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.
