Analista Pleno de Canais e Parcerias – Comunicações e Automação | RD Station (Remoto)
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What you'll do
- Atuar como ponto focal da governança do calendário de comunicações do programa de parceiros, definindo temas, públicos, segmentações e momentos adequados para cada envio
- Planejar e executar campanhas de comunicação de ponta a ponta em ferramentas de automação de marketing, incluindo a criação e revisão de copywritings
- Garantir que lançamentos, campanhas, conteúdos e movimentações estejam corretamente publicados e atualizados nas plataformas de suporte ao parceiro, como PRM e intranet
- Apoiar a revisão e a evolução de processos essenciais do programa, incluindo dimensionamento do nível de parceiros e revisões de valores de comissionamento
- Gerenciar projetos e manter interface colaborativa com as áreas de Marketing, Produto, Partner Finance, Vendas e Customer Success, promovendo alinhamento e resolução ágil de conflitos
What they're looking for
- Experiência prática com ferramentas de automação de marketing, como RD Station Marketing, ou com CRMs
- Conhecimento sólido em estratégias de Inbound Marketing
- Domínio de Copywriting e capacidade de adaptar mensagens para diferentes públicos e objetivos
- Capacidade de organizar fluxos, cronogramas e projetos, acompanhando entregas e conectando diferentes áreas
- Comunicação, influência, negociação e autonomia para atuar em cenários dinâmicos e ambíguos
Nice to have
- Vivência com gestão de canais, parcerias ou ecossistemas focados em pessoas parceiras
- Conhecimento do modelo de negócio Software as a Service (SaaS)
- Experiência em agências de marketing e publicidade
- Experiência com gestão da jornada de clientes em Customer Success ou Customer Experience
- Conhecimento em mapeamento de sistemas, processos e jornadas de pessoas usuárias
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Full description from employer
Quer fazer parte de um time que cria oportunidades e potencializa a evolução?
Como alcançamos tudo isso?
Através de um ecossistema de mais de 12 mil pessoas inconformadas que, juntas, oferecem soluções, produtos e educam o mercado. Atuamos como uma Única TOTVS, integrando diferentes soluções e expertises para educar o mercado e simplificar o mundo dos negócios. Para nós, a evolução é constante e acontece de gente para gente: usamos nossa inquietude para antecipar tendências e transformar o crescimento real da tecnologia.
Nosso jeito de ser:
🤖IH + IA (Inteligência Humana + Inteligência Artificial): Acreditamos que a tecnologia potencializa, mas as pessoas direcionam. Aqui, a IA nos dá escala e eficiência, enquanto a nossa Inteligência Humana traz a estratégia, o contexto e o cuidado. É essa combinação que nos permite criar soluções inovadoras com um propósito real.
🚀Protagonismo e Evolução: Somos movidos pelo aprendizado contínuo e pela coragem de assumir o comando da própria carreira. Aqui, incentivamos a inquietude e oferecemos o ambiente fértil para quem quer crescer, criar e se transformar.
Resultado Responsável: Valorizamos a liberdade para agir e a responsabilidade com o todo. Aqui, você tem voz para desafiar o status quo e autonomia para buscar resultados que gerem valor real para nossos clientes e para a sociedade.
🧘🏼♀️Bem-Estar Integral: Cuidamos de quem faz a evolução acontecer. Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa colaboradora, por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado através de 5 pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social.
🫂Pluralidade e Pertencimento: A diversidade é o que nos torna potentes. Promovemos a inclusão e o pertencimento de forma ativa, garantindo que a TOTVS seja um lugar onde você pode ser quem você é. Nossa expertise é humana e viva: acolhemos as diferenças para empoderar negócios dentro e fora da empresa.
Seu desafio no time
Você atuará na frente de Comunicações para Canais e Parceiros, contribuindo para a construção de uma estrutura única de comunicação, sistemas e processos para a jornada de parceiros da RD Station. Será responsável por conectar as diferentes diretorias que atendem os canais — Vendas, Customer Success e Marketing —, transformando estratégias em ações concretas e garantindo consistência, governança e fluidez operacional.
Suas principais entregas
- Atuar como ponto focal da governança do calendário de comunicações do programa de parceiros, definindo temas, públicos, segmentações e momentos adequados para cada envio;
- Planejar e executar campanhas de comunicação de ponta a ponta em ferramentas de automação de marketing, incluindo a criação e revisão de copywritings;
- Garantir que lançamentos, campanhas, conteúdos e movimentações estejam corretamente publicados e atualizados nas plataformas de suporte ao parceiro, como PRM e intranet;
- Apoiar a revisão e a evolução de processos essenciais do programa, incluindo dimensionamento do nível de parceiros e revisões de valores de comissionamento;
- Gerenciar projetos e manter interface colaborativa com as áreas de Marketing, Produto, Partner Finance, Vendas e Customer Success, promovendo alinhamento e resolução ágil de conflitos.
Perfil que buscamos
- Experiência prática com ferramentas de automação de marketing, como RD Station Marketing, ou com CRMs;
- Conhecimento sólido em estratégias de Inbound Marketing;
- Domínio de Copywriting e capacidade de adaptar mensagens para diferentes públicos e objetivos;
- Capacidade de organizar fluxos, cronogramas e projetos, acompanhando entregas e conectando diferentes áreas;
- Comunicação, influência, negociação e autonomia para atuar em cenários dinâmicos e ambíguos.
Será considerado um diferencial
- Vivência com gestão de canais, parcerias ou ecossistemas focados em pessoas parceiras;
- Conhecimento do modelo de negócio Software as a Service (SaaS);
- Experiência em agências de marketing e publicidade;
- Experiência com gestão da jornada de clientes em Customer Success ou Customer Experience;
- Conhecimento em mapeamento de sistemas, processos e jornadas de pessoas usuárias.
Etapas do processo seletivo:
- Aplicação - Envio da inscrição;
- Mindsight – Teste de estilo de trabalho;
- Talent Acquisition - Entrevista por competência com o time de recrutamento;
- Entrevista Técnica - Entrevista técnica para discussão de requisitos da vaga;
- Entrevista Final - Conversa final com a gerência para alinhamento;
- Offer - Fase de conclusão do processo seletivo, com a apresentação da proposta de trabalho.
Obs: Podem ter etapas complementares e/ou alterações, de acordo com a necessidade do processo.
🔒 Nos comprometemos com a segurança dos seus dados! Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.
Se você é uma pessoa movida por desafios, criatividade e impacto genuíno, avance conosco nessa jornada de evolução!
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