Na RD Saúde, você vai acelerar seu aprendizado em um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento profissional.
Somos líderes no mercado brasileiro de farmácias, com lojas em todo o país e mais de 60 mil pessoas apaixonadas por cuidar de gente. Trilhamos um caminho de desenvolvimento que impulsiona carreiras e transforma futuros. Juntos por uma sociedade de mais saudável impactamos mais de 1 milhão de vidas e queremos ir ainda mais longe — de forma sólida, humana e lado a lado com você. Venha fazer parte dessa jornada e trilhar um caminho que transforma
Buscamos um(a) profissional para atuar na gestão de benefícios corporativos, garantindo excelência operacional, atendimento aos colaboradores e melhoria contínua dos processos.
- Realizar a gestão operacional e administrativa dos benefícios corporativos, garantindo a correta execução dos processos e o cumprimento dos SLAs.
- Administrar benefícios como Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Refeição, Vale Transporte e programas de premiação e reconhecimento.
- Atuar como ponto focal de atendimento aos colaboradores e gestores, assegurando uma experiência positiva e resolutiva.
- Realizar análises de elegibilidade, movimentações cadastrais, faturamento, conferência e tratativas junto aos fornecedores.
- Acompanhar indicadores de desempenho da área, identificando oportunidades de melhoria contínua e redução de ocorrências.
- Apoiar nas revisões de políticas de benefícios.
- Garantir conformidade e cumprimento das políticas internas, acordos sindicais e legislação aplicável.
- Atuar em parceria com áreas internas, farmácias e fornecedores para resolução de demandas.
- Contribuir para projetos de melhoria de processos, automação e experiência do colaborador.
- Analisar e responder os chamados de nível 2 - CSC
- Pacote Office, com destaque para Excel.
- Sistemas de gestão de benefícios (desejável)
- Ferramentas de atendimento e gestão de chamados (desejável).
- Sistema LG
Desejável:
- Experiência em operadoras ou administradoras de benefícios.
- Vivência em CSC (Centro de Serviços Compartilhados).
- Conhecimento de metodologias de melhoria contínua.
- Power BI para acompanhamento de indicadores.
- Experiência em gestão de grandes volumes de movimentações de benefícios.
Competencias:
- Foco no cliente e encantamento do colaborador.
- Comunicação clara e empática.
- Proatividade e senso de urgência.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Resiliência para atuar em ambiente de alta demanda.
- Capacidade analítica e resolução de problemas.
- Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
- Adaptabilidade e flexibilidade.
- Comprometimento com resultados e excelência operacional.
- Mentalidade de melhoria contínua.
- Participação nos Resultados (PPR)
- Day off aniversário
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Telemedicina
- Restaurante interno
- Seguro de Vida
- Vale-Transporte
- Fretado
- Estacionamento
- Benefício Farmácia
- Convênio com Empresas Parceiras
- Auxílio Academia (Gympass)
- Academia no campus
- Cesta de Natal
- Trilha de Carreira
- Universidade Corporativa
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida
- Kit bebê
- Auxílio Funeral
