NextRaiseNextRaiseFind jobs
Sign inSign up free
Jobs / Customer Service Representative in France
15 days ago
Apply with autofill
Apply with autofill
Upsa·15 days ago
15 days ago

Animateur d'Equipe Production H/F - (CDI)

Agen, FranceMid · 2-5 yearsCustomer Service Representative

Sign up free to see how well your resume matches this role.

Boost your chances at upsa

How you compare FREE

?
Your scoreYour score: not yet known
→
22
Top 10%Top 10%: 22 out of 100

Top 10% of NextRaise users matched against Customer Service Representative roles in France.

Must-have skills for this role

  • management d'équipe
  • sap
  • résolution de problèmes
  • aquiwebl

PDF or DOCX · no account needed

Apply faster with autofill FREEThe NextRaise extension autofills your application in one click.careers.example.com/applyAutofillingFull namePriya SharmaEmailpriya.sharma@example.comPhone+49 30 1234567LocationBerlGet the extension

What you'll do

  • Organise les activités de production dans un secteur en fonction du planning prévu et des aléas de la production (Matériel, Main d’œuvre…).
  • Organise les flux de produits, d’articles et documents associés dans un secteur.
  • Utilise tout système informatisé lié à la production ou à la gestion du secteur (notamment SAP, Aquiwebl,).
  • Est garant de la bonne réalisation des contrôles en cours de production conformément aux procédures et modes opératoires en vigueur de façon à garantir la qualité des PSO et PF.
  • Pilote les ressources pour résoudre les dysfonctionnements inhérents à ses ateliers et soutient la performance au sein de son équipe en lien avec les indicateurs clés du secteur (TRS / CNQ, BFR...).
  • Fait appliquer les règles de qualité et de sécurité sur son secteur et en contrôle l'application.
  • Anime une équipe de collaborateurs dans un secteur : donne des directives, transmet des informations, gère des conflits et contribue aux matinales du secteur.
  • Suit et/ou accompagne l’acquisition des compétences et propose des évolutions dans un cadre défini, en collaboration avec l’animateur formation et planning.
  • Soutient le développement des compétences et la polyvalence.
  • Prépare et conduit les entretiens individuels de son équipe, fixe des objectifs en collaboration avec son responsable.

What they're looking for

  • Expérience managériale souhaitée de 2 à 4 ans en production avec une expérience en management d'équipe.
  • Connaître les techniques d’analyse et de résolution de problèmes.
  • Connaître les techniques d’animation d’équipe, de communication, de conduite de réunion, de conduite d’entretien annuel.
  • Maîtriser les outils informatiques de gestion (ex : SAP - Temptation - SPIRAL) et bureautiques (Word/Excel/ Access/Powerpoint).
  • Faire preuve d’autonomie, de rigueur, d’initiative et d’anticipation.
  • Avoir la capacité à prendre des décisions & fédérer une équipe.

Summarised by NextRaise from the employer’s description, which follows in full below.

Full description from employer

UPSA, entreprise de taille intermédiaire (ETI), s'appuie sur ses 1900 collaborateurs et sur 90 ans d'expertise au service des patients et des professionnels de santé. Notre site industriel implanté à Agen dans le Lot-et-Garonne, l'un des plus importants du secteur pharmaceutique en France, est au cœur de notre histoire et de notre savoir-faire.

Chez UPSA, nous développons et fabriquons, avec le plus haut niveau d'exigence, des médicaments, des produits d'automédication et des compléments alimentaires destinés à soigner les maux du quotidien. Notre expertise couvre six aires thérapeutiques : douleur et fièvre, ORL et voies respiratoires, digestion, troubles du sommeil et vitalité, santé de la femme.

Profondément ancrés dans notre territoire, nous défendons un savoir-faire « Fabriqué en France » reconnu à l'international et certifié par le label Origine France Garantie. En 2024, nous avons également obtenu la certification B Corp, une reconnaissance forte de notre engagement social, environnemental et territorial.

Vos missions dans cette nouvelle aventure :

Organise la production sur son secteur :

- Organise les activités de production dans un secteur en fonction du planning prévu et des aléas de la production (Matériel, Main d’œuvre…).

- Organise les flux de produits, d’articles et documents associés dans un secteur.

Mettre en place les conditions d’utilisation optimales de son secteur en animant une équipe :

- Utilise tout système informatisé lié à la production ou à la gestion du secteur (notamment SAP, Aquiwebl,).

- Est garant de la bonne réalisation des contrôles en cours de production conformément aux procédures et modes opératoires en vigueur de façon à garantir la qualité des PSO et PF.

- Pilote les ressources pour résoudre les dysfonctionnements inhérents à ses ateliers et soutient la performance au sein de son équipe en lien avec les indicateurs clés du secteur (TRS / CNQ, BFR...).

- Fait appliquer les règles de qualité et de sécurité sur son secteur et en contrôle l'application.

- Anime une équipe de collaborateurs dans un secteur : donne des directives, transmet des informations, gère des conflits et contribue aux matinales du secteur.

- Suit et/ou accompagne l’acquisition des compétences et propose des évolutions dans un cadre défini, en collaboration avec l’animateur formation et planning.

- Soutient le développement des compétences et la polyvalence.
- Prépare et conduit les entretiens individuels de son équipe, fixe des objectifs en collaboration avec son responsable.


Profil recherché
:

Expérience managériale souhaitée de 2 à 4 ans en production &vec une expérience en management d'équipe. Connaître les techniques d’analyse et de résolution de problèmes. Connaître les techniques d’animation d’équipe, de communication, de conduite de réunion, de conduite d’entretien annuel.

Maîtriser les outils informatiques de gestion (ex : SAP - Temptation - SPIRAL) et bureautiques (Word/Excel/ Access/Powerpoint).
Faire preuve d’autonomie, de rigueur, d’initiative et d’anticipation.
Avoir la capacité à prendre des décisions & fédérer une équipe.

POSTE OUVERT EN SEMAINE 2*8 en CDI.

UPSA garantit l'équité de traitement et l'égalité des chances dans les candidatures et les trajectoires professionnelles de ses collaboratrices et de ses collaborateurs.

La diversité, l'inclusion, la promotion de l'égalité des chances, la qualité de vie au travail, constituent des axes clés de la politique d'UPSA.

UPSA est convaincue que la diversité au sein de l'entreprise constitue une véritable richesse au service de la performance globale.

Upsa s'engage à répondre à toutes les candidatures entrantes sur ce poste.

Company

Upsa
Agen, France

Company facts come from this company's own listings. We only show what the postings themselves carry.

Sourced from Upsa's careers site·first seen 7 Sept 2026·last verified 8 Sept 2026·How we source jobs

Similar jobs

  • FR - Serveur / Chef de rang (H/F/X) at accorhotelNanterre, France–match not yet calculated
  • Chef de rang - Bar (H/F/X) at accorhotelParis, France–match not yet calculated
  • Commis Sommelier - Restaurant Bellefeuille 1* H/F at relaischateauxParis, France–match not yet calculated
  • Chef de rang Room Service H/F at Marriott InternationalParis, France–match not yet calculated
  • Chargé de relation clients - Customer Care Technique (CDD 6mois) at mylight150Villeurbanne, France–match not yet calculated

Browse more jobs

  • Customer Service Representative jobs in France
  • Customer Service Manager jobs in France
  • Customer Service Team Lead jobs in France
  • Customer Experience Specialist jobs in France
  • Customer Service Representative jobs in United States
  • Customer Service Representative jobs in Germany