Application & Field Service Engineer

Descrizione dell'azienda

Stäubli è un gruppo tecnologico internazionale leader nella fornitura di soluzioni meccatroniche innovative nei settori Electrical Connectors, Fluid Connectors, Robotics e Textile. Per potenziare il nostro team Technical Service della divisione Connettori Fluidici (FCS), siamo alla ricerca di un Application & Field Service Specialist che contribuisca allo sviluppo di soluzioni personalizzate e all’assistenza tecnica dei sistemi Stäubli dedicati ai mercati industriali.

Descrizione del lavoro

Riportando direttamente al Customer Care Manager FCS, la risorsa avrà un ruolo chiave nel supportare il dipartimento commerciale nella comprensione delle esigenze tecniche dei clienti e nella definizione delle migliori soluzioni applicative. Seguirà i progetti dalla valutazione di fattibilità, affiancando alle attività di progettazione e supporto tecnico anche interventi di installazione, collaudo, manutenzione e assistenza presso i clienti.

Principali responsabilità

Dopo adeguata formazione la risorsa sarà chiamata a:

• Supportare il Sales Department nell’analisi delle richieste dei clienti e nella definizione delle soluzioni tecniche più idonee.
• Analizzare le esigenze applicative dei clienti e valutarne la fattibilità tecnica.
• Progettare e sviluppare soluzioni meccaniche personalizzate mediante software CAD 2D e 3D.
• Gestire i progetti nelle fasi di progettazione, prototipazione, industrializzazione, assemblaggio e collaudo.
• Predisporre e aggiornare documentazione tecnica, disegni meccanici e distinte base.
• Collaborare con le diverse funzioni aziendali e con le sedi internazionali del Gruppo per individuare le migliori soluzioni tecnologiche.
• Installare, collaudare e mettere in servizio i sistemi Stäubli presso i clienti.
• Eseguire attività di manutenzione preventiva, correttiva e assistenza tecnica sui sistemi QMC e MPS.
• Effettuare attività di troubleshooting e risoluzione delle problematiche tecniche riscontrate sul campo.
• Redigere report tecnici relativi agli interventi eseguiti.
• Erogare formazione tecnica ai clienti per il corretto utilizzo e la manutenzione dei sistemi installati.

Qualifiche

• Diploma tecnico a indirizzo meccanico o meccatronico; costituirà titolo preferenziale una Laurea in Ingegneria Meccanica o equivalente.
• Esperienza di 1-3 anni in progettazione meccanica e/o assistenza tecnica, preferibilmente nei settori automazione industriale, macchine automatiche o sistemi affini.
• Buona conoscenza di software CAD 2D/3D; gradita esperienza con CATIA V5.
• Capacità di lettura del disegno meccanico e della documentazione tecnica.
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Disponibilità a trasferte presso clienti in Italia e, quando necessario, all’estero.
• Attitudine al problem solving, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.

Informazioni aggiuntive

• CCNL Metalmeccanico Industria.
• Inserimento in un contesto multinazionale innovativo e in forte trasformazione.
• Ral a partire da € 30.000
• Opportunità di lavorare su progetti personalizzati ad alto contenuto tecnico.
• Ruolo che integra progettazione, supporto tecnico-commerciale e attività sul campo.
• Ambiente internazionale e multidisciplinare con concrete opportunità di crescita professionale.