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Jobs / Customer Service Team Lead in Germany
22 days ago
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TH
Telegraphenamt-hotel·22 days ago
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Bankett Supervisor (m/w/d/kA)

Berlin, GermanyMid · 2-5 yearsCustomer Service Team Lead

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Must-have skills for this role

  • bankett
  • eventmanagement
  • gastronomie
  • hotellerie

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About this role

Jeder Besuch ist anders. Jeder Mitarbeitende ist einzigartig. Jeder Gast ist besonders.

Jede Geschichte individuell und jeder Ort hat seinen eigenen Kern – seine eigene Seele, seinen eigenen Charakter.

Diversität – vereint an einem Ort. Das Hotel Telegraphenamt liegt direkt an der Museumsinsel, an der Schnittstelle zwischen historischem Berlin und Szene-Viertel.

Mit 97 Zimmern mehreren individuellen Restaurant-, Bar- und Cafébetrieben, einem 1.200 qm großen Fitnessstudio

und 1.000 qm privater Veranstaltungsfläche entsteht ein Hotspot für Locals und Globals.

Werde Teil des Teams, erfinde die Stadt neu und lebe mit uns was Du liebst!

  • Operative Betreuung und Koordination von Banketten, Meetings, Seminaren und Events
  • Sicherstellung eines professionellen Ablaufs vor, während und nach Veranstaltungen
  • Führung und Koordination des Bankettteams während Veranstaltungen
  • Ansprechpartner für Gäste während der Veranstaltung
  • Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Events
  • Kontrolle der Veranstaltungsräume sowie Sicherstellung eines perfekten Set-ups
  • Organisation und Überwachung des Mise en Place
  • Enge Zusammenarbeit mit Küche, Service und weiteren operativen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Veranstaltungsablaufs
  • Sicherstellung unserer Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender
  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
  • Erste Berufserfahrung im Bankett-, Veranstaltungs- oder F&B-Bereich
  • Erfahrung in der operativen Durchführung von Events
  • Gastgeberpersönlichkeit mit Leidenschaft für besondere Gästeerlebnisse
  • Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
  • Sicheres Auftreten sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Freude an Teamarbeit und erste Erfahrung in der Anleitung von Mitarbeitenden
  • Gute Kenntnisse im Bereich Service- und Qualitätsstandards
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Neben einer marktgerechten Vergütung und 28 Urlaubstagen erwarten Dich zusätzlich folgende Vorteile im Telegraphenamt:

Bring your Bestie!
Empfehle uns Deine Lieblingskollegen aus der Vergangenheit und erhalte einen Bonus.

Absolut fair!
Deine Arbeitszeiten werden präzise erfasst, sodass unbezahlte Überstunden der Vergangenheit angehören.

Sweet Dreams!
Wir laden Dich ein, für eine Nacht unser Gast zu sein.

Go for it!
Nutze unsere internen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Stay healthy!
Wir unterstützen Dich mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement.

Work hard – play hard!
Freue Dich auf gemeinsame Mitarbeiterevents.

Shop more, pay less!
Profitiere von attraktiven Angeboten über unseren Kooperationspartner Corporate Benefits.

Abo for free!
Nutze unseren kostenlosen PressReader Zugang mit über 7.000 Magazinen.

Good appetite!
Eine gesunde und ausgewogene Mitarbeiterverpflegung steht Dir vor Ort zur Verfügung.

Hast Du noch Fragen oder sind manche Punkte unklar? Dann melde dich jederzeit gerne bei uns!

Wir freuen uns auf Dich.

Bis bald,

Hotel Telegraphenamt

Company

TH
Telegraphenamt-hotel
Berlin, Germany

Company facts come from this company's own listings. We only show what the postings themselves carry.

Sourced from Telegraphenamt Hotel's careers site·first seen 7 Aug 2026·last verified 9 Sept 2026·How we source jobs

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