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Jobs / Customer Service Team Lead in Germany
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Hotelmelle·1 month ago
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F&B Supervisor Frühdienst (m/w/d)

Melle, GermanyFull-timeOn-siteMid · 2-5 yearsCustomer Service Team Lead

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  • englisch
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About this role

Für unser Hotel suchen wir ab sofort einen F&B Supervisor (m/w/d)

Das Van der Valk Hotel Melle-Osnabrück ist ein Familienhotel und dieses Gefühl möchten wir unseren Mitarbeitern und Gästen vermitteln.



Was bieten wir an:

  • Keine Teildienste!

  • Vollzeit und Teilzeit Möglichkeiten

  • motiviertes und kollegiales Team

  • spannende, abwechslungsreiche Aufgaben

  • vom Unternehmen gestellte Arbeitskleidung

  • geführtes Zeitstundenkonto

  • hervorragende unternehmensinterne Entwicklungsperspektiven

  • Personalrabatte innerhalb der Van der Valk Kette

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

  • Jeder Vollzeit Mitarbeiter bekommt einen 50 Euro Tankgutschein Monatlich

  • Fitnessnutzung in unserem Hotel zu bestimmten Zeiten

  • Der Erholungsurlaub beträgt 30 Arbeitstage pro Jahr auf Basis einer 5-Tage-Woche, das Urlaubsjahr ist das Kalenderjahr

Ihre Aufgaben:

  • Operative Leitung: Sie steuern und überwachen die täglichen Serviceabläufe in unseren Restaurant, Bar und im Bankettbereich.

  • Gastgebertum: Sie betreuen unsere internationalen Gäste mit Herzlichkeit und sichern ein professionelles Reklamationsmanagement.

  • Teamführung & Coaching: Sie leiten das Serviceteam sowie die Auszubildenden an, teilen sie ein und führen motivierende Pre-Shift-Meetings durch.

  • Qualitäts- & Hygienestandards: Sie garantieren die strikte Einhaltung unserer Service-SOPs sowie der HACCP- und Arbeitssicherheitsrichtlinien.

  • Administration: Sie unterstützen das F&B-Management, führen Kassenabschlüsse durch und wirken bei Inventuren und Bestellungen mit.

  • Event-Unterstützung: Sie koordinieren den reibungslosen Ablauf von Tagungen und Events laut Veranstaltungsplan.

Voraussetzungen:

  • Erste Führungserfahrung als Schichtleiter, Stellvertreter oder erfahrener Commis/Chef de Rang

  • Führungskompetenz mit der Fähigkeit , das Team auch in Stresssituationen zu pushen

  • Kommunikationsstärke: Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse für den täglichen Umgang mit unseren internationalen Gästen

  • Kontaktpflege mit Kollegen und internen Abteilungen

  • Gästen korrekt und freundlich Rede und Antwort stehen

  • Aufmerksamkeit in Bezug auf Wünsche der Gäste sowie auf die Einhaltung der festgelegten Regeln in Bezug auf Arbeits- und Präsentationsmethoden

  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild, Organisationstalent, Flexibilität für Wochenend- und Schichtdienste sowie eine hohe Dienstleistungsmentalität


Möchten Sie auch zu unserem Team Tukan gehören?

Wir laden Sie herzlich zu einem Bewerbungsgespräch ein!



Das Van der Valk Hotel Melle-Osnabrück gehört zur niederländischen Familienkette Van der Valk mit mehr als 100 Hotels in Europa. Unser 2011 eröffnetes 4-Sterne-Hotel verfügt über 122 Zimmer, ein Restaurant mit 200 Sitzplätzen und einem Bankettbereich mit 11 Räume für bis zu 450 Personen.

Company

Hotelmelle
Melle, Germany

Company facts come from this company's own listings. We only show what the postings themselves carry.

Sourced from Hotelmelle's careers site·first seen 13 Aug 2026·last verified 9 Sept 2026·How we source jobs

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