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Jobs / Call Center Agent in Germany
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Etlgruppe·1 month ago
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Geschäftsleitung Lohnbuchhaltung BPO (m/w/d)

Berlin, GermanyMid · 2-5 yearsCall Center Agent

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About this role

Bei dieser Stelle handelt es sich um die Leitung der Lohndienstleistungen in Deutschland im Rahmen des BPO (Business Process Outsourcing). Unsere Auftraggeber (Steuerkanzleien und/oder Mandanten aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen) lagern ihre Lohnabrechnung an uns als Dienstleister der ETL-Gruppe aus. Dabei übernehmen wir die operativen Aufgaben der monatlichen Lohnabrechnungen nebst Beratung und Begleitung von Betriebsprüfungen, stellen das notwendige Fachwissen, Personal und technologische Lösungen für unsere Mandanten bereit. Unsere Auftraggeber bedienen sich unserer Dienstleistungen, um sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern. 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als Geschäftsleitung Lohnbuchhaltung BPO (m/w/d)

  • Stabilität und Sicherheit: Bei uns erwartet Dich ein sicherer Arbeitsplatz mit einem breit gefächerten Aufgabenspektrum und Raum zur Entfaltung
  • Attraktive Vergütung: Neben einer leistungsgerechten Bezahlung bieten wir individuelle Zusatzleistungen sowie regelmäßige Gehaltsentwicklungen
  • Umfassende Einarbeitung: Um einen erfolgreichen Start bei uns zu gewährleisten, wirst Du intensiv in Deine Aufgaben eingeführt und begleitet
  • Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir bieten Förderung durch berufliche Fortbildung und regelmäßige interne Weiterbildung in unserer ETL-Akademie
  • Arbeitsausstattung inklusive: Wir stellen Dir die neueste Technologie und alles, was Du für Deine Aufgaben brauchst, zur Verfügung
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten: Wir bieten nicht nur flexible Arbeitszeiten, sondern auch die Freiheit des ortsunabhängigen Arbeitens. So kannst Du Deine beruflichen Verpflichtungen ganz einfach in Dein persönliches Leben integrieren

 

  • Verantwortung für die Entgeltabrechnung: Sicherstellung einer fristgerechten, korrekten und gesetzeskonformen Lohn- und Gehaltsabrechnung für mehrere tausend Mandanten mit rund 140 Mitarbeitende an fünf Standorten (Berlin, Erfurt, Essen, Neubrandenburg, Leipzig)
  • Führung und Organisation: Fachliche und disziplinarische Leitung der Lohnbuchhaltung sowie Steuerung von Querschnittsfunktionen wie Mandanten-Setup, Qualität, Prozesse und Standards
  • Prozessoptimierung und Digitalisierung: Weiterentwicklung von Abrechnungs- und Dienstleistungsprozessen mit Fokus auf Effizienz, Automatisierung und Qualitätssicherung
  • Fachexpertise und Beratung: Zentrale Anlaufstelle für lohnsteuer- und sozialversicherungsrechtliche Fragestellungen und Sicherstellung reibungsloser Abläufe
  • Strategische Begleitung: Unterstützung bei neuen Geschäftsmodellen und organisatorischen Veränderungen durch flexible Anpassung der Prozesse.
  • Operative Mitarbeit: Bereitschaft zur aktiven Mitwirkung bei komplexen Herausforderungen oder Engpässen
  • Stakeholder-Management: Koordination und Kommunikation mit internen und externen Partnern, einschließlich Kanzleien, IT-Dienstleistern und Fachredaktionen
  • Problemlösung: Analyse komplexer Fälle und strukturierte Steuerung der Lösungsfindung

 

  • Erfahrung und Führung: Mehrjährige Berufserfahrung in der Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie nachweisbare Führungserfahrung, idealerweise auch in einem Lohnbüro
  • Fachwissen: Aktuelle und fundierte Kenntnisse im Lohnsteuer- und Sozialversicherungsrecht
  • Systeme und Prozesse: Erfahrung mit modernen Abrechnungssystemen (vorzugsweise DATEV und edlohn) sowie hohe Affinität zu Prozessoptimierung und Digitalisierung
  • Proaktive Haltung: Leidenschaft für Lohnbuchhaltung und Wille zur kontinuierlichen Professionalisierung der Funktion
  • Kommunikation und Präsenz: Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, sicheres Auftreten und Überzeugungskraft gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern, inklusive Reisebereitschaft
  • Arbeitsweise: Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreude
  • Veränderungsbereitschaft: Offenheit für Transformation, neue Geschäftsmodelle und organisatorische Veränderungen

 

Haben wir Dich überzeugt? Der schnellste Weg in unser Team ist die Onlinebewerbung. Du kannst den Auswahlprozess beschleunigen, indem Du uns gleich einen Lebenslauf, relevante Zeugnisse sowie deine Gehaltsvorstellung zukommen lässt. 

Wir stehen für Chancengleichheit, die Verhinderung jeglicher Form von Diskriminierung sowie die Förderung einer Kultur der Wertschätzung von Vielfalt. Wir möchten daher ausdrücklich ALLE ermutigen, sich zu bewerben. 

 

Dein Ansprechpartner: 

Maximilian Scheufler
Senior Business Partner People & Operations
030 2264 3333

 

Dein Arbeitsort:
Leipzig oder Berlin:

Leipzig: Walter-Köhn-Straße 4D
04356 Leipzig

Berlin: Mauerstraße 86-88 
10117 Berlin

 

Company

Etlgruppe
Berlin, Germany

Company facts come from this company's own listings. We only show what the postings themselves carry.

Sourced from Etlgruppe's careers site·first seen 8 Aug 2026·last verified 8 Sept 2026·How we source jobs

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