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Jobs / Customer Service Team Lead in Germany
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Awaze-die-ferienhaus-agentur·2 months ago
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Hausdame / Housekeeping Supervisor (m/w/d)

Kappeln, GermanyMid · 2-5 yearsCustomer Service Team Lead

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About this role

WER WIR SIND:

Unser Ziel: Unvergessliche Urlaubserlebnisse schaffen

Wir sind Die FERIENHAUS-AGENTUR und stolz darauf, mehr zu sein als nur eine Ferienhaus Vermietung. Denn unsere Mission ist es, die Urlaubsdestination OstseeResort Olpenitz (ORO) zu beleben und bekannter zu machen. Dabei möchten wir unseren Gästen einen Ort zum Übernachten sowie unvergessliche Urlaubserlebnisse bieten und gleichzeitig Einheimische für das ORO begeistern.

Mit unserem erfahrenen und motivierten Team aus mehr als 80 Mitarbeitern geben wir täglich unser Bestes, um die Angebote und Infrastruktur vor Ort weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Warum “richtig bei uns”? Weil wir wissen, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter das Herzstück unseres Erfolgs sind. Wir wollen, dass jede Person, die Teil unseres Teams ist, sich vollständig integriert fühlt und in einer Umgebung arbeitet, die ihre Stärken voll zur Geltung bringt.
Wenn du also auf der Suche nach einem neuen Team bist und dich in einem dynamischen und zukunftsweisenden Arbeitsumfeld wohl fühlst, dann bist du richtig bei uns!

DEINE AUFGABEN:

  • Sicherstellung der Gäste- und Eigentümerzufriedenheit während des Aufenthaltes

  • Mitwirkung bei der Einteilung des Reinigungspersonals und der Dienstplangestaltung

  • Kontrolle der Arbeiten unserer Mitarbeiter unter Qualitäts- und Zeitaspekten

  • Abnahme der Häuser gemäß unserer Standards

  • Koordination der Mitarbeiterunterkünfte

  • Betreuung und Leitung der Einarbeitung neuer Mitarbeiter

  • Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen

DAS BIETEN WIR DIR:

  • 30 Tage Urlaub

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Bike-Leasing

  • Vergünstigungen von bis zu 15% in unseren Shops vor Ort

  • Travel Benefits mit bis zu 25% Mitarbeiterrabatt auf Buchungen bei unseren Marken in ganz Europa.

  • Freizeitangebote und Kurse der Erlebnis-Agentur sind für dich kostenlos!

  • Mitarbeiter Oro-Card mit bis zu 25% bei unseren Partnern z. B. Danfoss Universe & Wasserskipark Damp

  • Einkaufsmöglichkeit für Mittagspause direkt nebenan

  • Raum für eine individuelle Entwicklung und die Chance Verantwortung zu übernehmen

  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie – Auf individuelle Rahmenbedingungen gehen wir gerne ein

  • Interessante Events vor Ort sowie exklusiv für Mitarbeiter

DAS BRINGST DU MIT:

  • Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und bist hierbei stets engagiert

  • Kontaktbereitschaft und Teamfähigkeit

  • Kunden- und Serviceorientierung

  • sichere Deutschkenntnisse

  • Englischkenntnisse (Grundkenntnisse)

  • Führerschein Klasse B

  • Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Company

Awaze-die-ferienhaus-agentur
Kappeln, Germany

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Sourced from Awaze Die Ferienhaus Agentur's careers site·first seen 3 Jul 2026·last verified 8 Sept 2026·How we source jobs

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