Plooniversum·3 months ago
3 months ago
Junior IT-Mitarbeiter – Helpdesk 1st Level-Support (all genders)
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What you'll do
- Qualifizierung und Bearbeitung von Kunden-Tickets in unserem Ticketsystem. Weiterleitung eingehender Tickets an technische Fachabteilung (2nd Level-Support).
- Analyse und Klassifizierung von Störungen im 1st und 2nd Level-Support.
- Behebung von IT-Störungen bei unseren Kunden.
What they're looking for
- Es zählen dein Können und deine Leidenschaft für IT.
- Neben deiner Freude an Herausforderungen verfügst du über ein ausgeprägtes Denken in Kundennutzen.
- Freundliches und professionelles Auftreten extern wie intern.
- Freude an Herausforderungen und das Streben nach der besten Lösung für unsere Kunden.
- Ebenso effizientes wie zuverlässiges Arbeiten.
- Du hast Lust darauf, gemeinsam mit dem Team STEP weiterzuentwickeln und voranzutreiben!
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Full description from employer
Deine Projekte - das machst du bei uns
Dein Background - das bringst du mit
Unsere Benefits - das bieten wir dir
Interesse geweckt?
Company
Plooniversum
Lörrach, Germany
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