Viehoff-gruppe·12 days ago
12 days ago
Junior IT Support Specialist (m/w/d)
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What you'll do
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Hard- und Software – remote und vor Ort
- Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Peripherie
- Unterstützung bei Benutzerkonten, Zugängen und Berechtigungen
- Unterstützung rund um Microsoft 365, Windows, Netzwerke, WLAN und VPN
- Dokumentation von Lösungen und Pflege unserer Wissensdatenbank
- Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern und externen IT-Partnern
- Unterstützung unserer Betriebe bei technischen Themen und gelegentliche Einsätze direkt vor Ort
What they're looking for
- Eine abgeschlossene IT-technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare erste praktische Erfahrungen
- Erste Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie ein gutes technisches Grundverständnis
- Freude daran, Fehler zu suchen, Lösungen zu finden und Neues zu lernen
- Ein freundliches, kommunikatives und serviceorientiertes Auftreten
- Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B und die Bereitschaft, gelegentlich unsere Standorte zu besuchen
Nice to have
- Erste Erfahrungen mit Exchange, Netzwerken, VPN, Remote Desktop oder Virtualisierung
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Viehoff-gruppe
Viehoff Gruppe in Münster
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