9 days ago

Kundenberater (all genders) – Fokus Versicherungsberatung

München, GermanyTemporaryRemoteMid · 2-5 yearsCustomer Service Representative

What you'll do

Du berätst Mitarbeitende unserer Kund:innen individuell zu Financial Wellbeing, Versicherungen und Vorsorge, insbesondere im Bereich Sachversicherung
Telefonisch, schriftlich oder virtuell begleitest du Kund:innen und sorgst dabei für eine rundum positive Service- und Nutzererfahrung
Du bearbeitest Kundenanfragen und Serviceprozesse eigenständig – von der Beratung bis zur Umsetzung
Du erklärst komplexe Versicherungs- und Finanzthemen verständlich und kundenorientier
Mit deinen Ideen unterstützt du aktiv die Weiterentwicklung von Services und Prozessen rund um Vorsorge, Versicherungen und Financial Wellbeing

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Versicherungsbereich oder eine Bankausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Versicherungsbereich
Du bringst Berufserfahrung in der Kunden- oder Versicherungsberatung (B2C), vorzugsweise im Bereich Sachversicherung, mit
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeichnen dich aus und die beratende Tätigkeit bereitet dir Freude
Im Umgang mit IT-Systemen, CRM-Tools und digitalen Anwendungen bewegst du dich sicher
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Summarised by NextRaise from the employer’s description, which follows in full below.

Valuenet-group

München, Germany

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