3 days ago

Praktikant Operations & Office Management (m/w/d)

Berlin, GermanyInternshipHybridMid · 2-5 yearsAsset Manager

What you'll do

Support: Du bearbeitest, verfolgst nach und löst Support-Tickets unserer Kund:innen und behältst dabei stets einen freundlichen, lösungsorientierten Ton.
Reklamationsmanagement: Du entscheidest über Rückerstattungen und Reklamationen inkl. Kulanzentscheidungen und kommunizierst diese souverän per E-Mail und Telefon.
Dienstleistersteuerung: Du steuerst externe Dienstleister, sichtest und vergleichst Angebote und behältst dabei Kosten und Qualität im Blick.
Büromaterial & Ausstattung: Du kümmerst dich um Einkäufe für Büromaterial und -ausstattung und sorgst dafür, dass im Büro alles vorhanden ist, was das Team braucht.
Bürogestaltung: Du gestaltest und „eventisierst" unser Büro und bringst eigene Ideen ein, um daraus einen Ort zu machen, an dem sich das Team wohlfühlt.
Operations-Projekte: Du übernimmst projektbezogene Operations-Aufgaben und unterstützt so dabei, Unternehmen und Abteilung voranzubringen.

Sprachen: Du kommunizierst stark und sicher, schriftlich wie mündlich – auf Deutsch (muttersprachlich) und Englisch (C1).
Organisationstalent: Du bist organisiert, behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick und hast ein hohes Pflichtbewusstsein.
Auffassungsgabe: Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und findest dich zügig in neue Themen und Tools ein.
Kundenorientierung: Du bringst Kundenorientierung mit und behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf.
Technisches Verständnis: Du hast technisches Verständnis und Interesse an digitalen Tools und Prozessen.
Lernbereitschaft: Du bist neugierig, lernbereit und packst gerne an – auch bei Themen außerhalb deines direkten Verantwortungsbereichs.

Summarised by NextRaise from the employer’s description, which follows in full below.

Ckm-group

Berlin, Germany

Company facts come from this company's own listings. We only show what the postings themselves carry.