3 months ago

Techniker / Elektroniker für unsere technische Disposition (m/w/d) in Achim

Achim, GermanyFull-timeRemoteMid · 2-5 yearsElectrical Technician

What you'll do

Kommunikation und Koordination: Externe Abstimmung mit Kunden und Servicepartnern (per Telefon und E-Mail). Interne Zusammenarbeit mit der technischen Leitung und Servicetechnikern.
Technische Störungsbearbeitung: Annahme und Qualifizierung technischer Störungen. Bestellen der benötigten Ersatzteile, im Bedarfsfall Kontaktaufnahme mit den Herstellern. Behebung technischer Probleme, z. B. über Remote-Software.
Einsatzplanung: Planung der Einsätze unsere Techniker, sodass unsere Projekte möglichst effizient abgewickelt werden.
Dokumentation und Qualitätssicherung: Archivierung von Servicedokumenten inkl. Sicherstellung einer hohen Servicequalität. Erstellen von Kostenvoranschlägen für unsere Kunden.
Datenanalyse und Berichtswesen: Erstellung von Auswertungen zu technischen Einsätzen. Erstellung von kaufmännischen Reports zur Servicesteuerung. Analyse von technischen Fragestellungen.

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in einem relevanten technischen Bereich.
Mind. drei Jahre Berufserfahrung aus einem ähnlichen Bereich.
Hohe PC-Affinität und routinierter Umgang mit gängigen Tools.
Freundliches und kommunikatives Auftreten im Umgang mit Kunden.
Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.

Summarised by NextRaise from the employer’s description, which follows in full below.

Bmk

Achim, Germany

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