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Jobs / Customer Service Manager in Germany
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Wppmedia·17 hours ago
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Vice President / Client Lead Media & Creative (Mensch) Automotive

Dusseldorf, GermanyRemoteSenior · 12-18 yearsCustomer Service Manager

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Must-have skills for this role

  • p&l management
  • media strategy
  • creative strategy
  • business development

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What you'll do

  • Media & Crative Client Leadership: Du agierst als zentraler strategischer Ansprechpartner auf C-Level, entwickelst eine ganzheitliche Media und Creative Marketing-Vision und führst einen gemeinsamen Joint Business Plan, mit dem Ziel, Innovation auf dem Account systematisch zu verankern und messbaren Business Impact zu erzeugen.
  • Commercial Leadership: Du trägst die vollständige P&L-Verantwortung: von Scope- und Vertragsverhandlungen über Financial Forecasting bis hin zur laufenden Steuerung von Profitabilität, Marge und Wachstum über alle Capabilities hinweg.
  • Bestandswachstum & New Business: Du baust das Bestandsgeschäft aktiv aus, durch Cross-Selling, Expansion in neue Themenfelder und die konsequente Einbindung neuer Lösungen. Parallel verantwortest du die Gewinnung neuer Kunden und führst Pitches eigenständig zum Erfolg.
  • Innovation, KI & Operating Model: Du bist die treibende Kraft hinter der Weiterentwicklung unseres integrierten Operating Models. Du verankerst KI-gestützte Workflows und moderne Technologien tief in der täglichen Arbeit, nicht als Selbstzweck, sondern als Hebel für wirksamere, schnellere und kreativere Ergebnisse für unsere Kunden.
  • Talent, Kultur & Change: Du gestaltest aktiv den kulturellen Wandel in deinen Teams: Du entwickelst Talente, etablierst neue Arbeitsweisen und schaffst ein Umfeld, in dem Innovation, Lernbereitschaft und Wachstum zur Selbstverständlichkeit werden.

What they're looking for

  • Führungserfahrung auf Top-Level: Du hast in integrierten Agentur- oder Beratungsumfeldern bewiesen, dass du große, interdisziplinäre Teams inspirierst und souverän steuerst
  • Commercial-Stärke: Nachgewiesene P&L-Verantwortung, Erfahrung in Scope- und Vertragsverhandlungen sowie in der kaufmännischen Steuerung komplexer Accounts.
  • Automotive- oder Branchenexpertise: Fundierte Erfahrung in der Automobilbranche oder in vergleichbar komplexen Kategorien mit langen Entscheidungszyklen.
  • Innovationsantrieb: Du bist fachlich am Puls der Zeit, begeisterst dich für KI, neue Technologien und moderne Marketing-Ansätze und hast nachweislich Innovationen in die Praxis gebracht, nicht nur konzipiert.
  • Integrated-Business: Du denkst und führst über Media, Kreation, Data und Technologie hinweg, mit echter Neugier für alle Disziplinen und dem Willen, sie zu einem System zu verbinden.
  • New-Business-Track-Record: Nachweisbare Erfolge in der Neukundengewinnung und im Aufbau von Wachstumsstrategien für bestehende Accounts.
  • Sprachkompetenz: Fließend Deutsch und Englisch für den souveränen Austausch auf allen Ebenen.

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About WPP Media

WPP is the trusted growth partner for the world’s leading brands. With exceptional talent, trusted data and intelligence, and world-class partnerships – all united by our pioneering agentic marketing platform, WPP Open – we help clients navigate change, capture opportunity, and deliver transformational growth. 

WPP Media is WPP's AI-driven media operating unit, bringing together media, data, and partnerships to deliver creative personalisation at scale. Connected through WPP Open and powered by Open Intelligence, clients see exactly where, how, and why their media investment is working.

For more information, visit wppmedia.com.

Das bieten wir dir:

  • Work-Life-Balance: Dank flexibler Arbeitszeiten mit Schwerpunkt auf dem persönlichen Austausch im Office und ergänzender Remote Work passt sich dein Job deinem Leben an. Überstunden kannst du flexible ausgleichen.
  • Vacation mode on: Du erhältst 30 Urlaubstage plus einen flexiblen Tag – zusätzlich sind der 24. und 31.12. frei.
  • Wellbeing first: Gesundheitsleistungen, attraktive Altersvorsorge sowie Mental Health Awareness Days stellen deine Gesundheit in den Mittelpunkt.
  • Practice makes perfect: Entfalte dich mit unseren vielfältigen Weiterbildungen und nutze unsere internen Karriereprogramme für deine Entwicklung im WPP-Netzwerk.
  • More than just a job: Dich erwarten unvergessliche Events, Mitarbeitendenrabatte und weitere Highlights wie das Job Ticket, Wellhub oder das Job Bike.
  • Be yourself: Bei uns ist jede:r herzlich willkommen - Vielfalt und Chancengleichheit liegen uns am Herzen.

 

Das bewegst du:

Als Vice President / Client Lead übernimmst du die strategische Gesamtverantwortung für einen unserer bedeutendsten Lead Clients in der Automobilbranche. Du bist nicht nur Sparringspartner auf C-Level, sondern treibende Kraft hinter der Transformation unserer Zusammenarbeit, mit dem klaren Auftrag, Innovation systematisch voranzutreiben und neue Wachstumsfelder zu erschließen. In deiner Rolle denkst du Media, Kreation, Data und Technologie von Beginn an als ein System und orchestrierst interdisziplinäre Teams mit Energie und Gestaltungswillen.

  • Media & Crative Client Leadership: Du agierst als zentraler strategischer Ansprechpartner auf C-Level, entwickelst eine ganzheitliche Media und Creative Marketing-Vision und führst einen gemeinsamen Joint Business Plan, mit dem Ziel, Innovation auf dem Account systematisch zu verankern und messbaren Business Impact zu erzeugen.
  • Commercial Leadership: Du trägst die vollständige P&L-Verantwortung: von Scope- und Vertragsverhandlungen über Financial Forecasting bis hin zur laufenden Steuerung von Profitabilität, Marge und Wachstum über alle Capabilities hinweg.
  • Bestandswachstum & New Business: Du baust das Bestandsgeschäft aktiv aus, durch Cross-Selling, Expansion in neue Themenfelder und die konsequente Einbindung neuer Lösungen. Parallel verantwortest du die Gewinnung neuer Kunden und führst Pitches eigenständig zum Erfolg.
  • Innovation, KI & Operating Model: Du bist die treibende Kraft hinter der Weiterentwicklung unseres integrierten Operating Models. Du verankerst KI-gestützte Workflows und moderne Technologien tief in der täglichen Arbeit, nicht als Selbstzweck, sondern als Hebel für wirksamere, schnellere und kreativere Ergebnisse für unsere Kunden.
  • Talent, Kultur & Change: Du gestaltest aktiv den kulturellen Wandel in deinen Teams: Du entwickelst Talente, etablierst neue Arbeitsweisen und schaffst ein Umfeld, in dem Innovation, Lernbereitschaft und Wachstum zur Selbstverständlichkeit werden.

 

Das zeichnet dich aus:

  • Führungserfahrung auf Top-Level: Du hast in integrierten Agentur- oder Beratungsumfeldern bewiesen, dass du große, interdisziplinäre Teams inspirierst und souverän steuerst
  • Commercial-Stärke: Nachgewiesene P&L-Verantwortung, Erfahrung in Scope- und Vertragsverhandlungen sowie in der kaufmännischen Steuerung komplexer Accounts.
  • Automotive- oder Branchenexpertise: Fundierte Erfahrung in der Automobilbranche oder in vergleichbar komplexen Kategorien mit langen Entscheidungszyklen.
  • Innovationsantrieb: Du bist fachlich am Puls der Zeit, begeisterst dich für KI, neue Technologien und moderne Marketing-Ansätze und hast nachweislich Innovationen in die Praxis gebracht, nicht nur konzipiert.
  • Integrated-Business: Du denkst und führst über Media, Kreation, Data und Technologie hinweg, mit echter Neugier für alle Disziplinen und dem Willen, sie zu einem System zu verbinden.
  • New-Business-Track-Record: Nachweisbare Erfolge in der Neukundengewinnung und im Aufbau von Wachstumsstrategien für bestehende Accounts.
  • Sprachkompetenz: Fließend Deutsch und Englisch für den souveränen Austausch auf allen Ebenen.

Darüber hinaus bist du: #innovationstreibend #strategisch #führungsstark

Wenn du diesen Job spannend findest, dann ermutigen wir dich ausdrücklich zur Bewerbung, auch wenn du nicht jede oben gelistete Qualifikation aufweisen kannst.

 

Arbeiten bei WPP Media:

Als WPP Media gestalten wir die Zukunft der Medien und investieren dabei konsequent in unsere Mitarbeiter:innen. Jede:r Kolleg:in genießt die Vorteile des globalen Netzwerks von WPP Media und WPP, um sich weiterzuentwickeln und an der Spitze von Marketing und Werbung zu lernen. Vielfalt und Zusammenhalt leben wir durch zahlreiche Employee Resource Groups und regelmäßige interne Events - zum Austausch, zur Inspiration und zum gemeinsamen Feiern unserer Erfolge.
 
WPP Media ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir berücksichtigen alle Bewerber:innen für alle Positionen ohne Diskriminierung. Unser Ziel ist eine Kultur des Respekts und der Zugehörigkeit, in der jede:r die gleichen Möglichkeiten hat, sich einzubringen und beruflich zu wachsen.

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Company

Wppmedia
Dusseldorf, Germany

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Sourced from Wppmedia's careers site·first seen 23 Sept 2026·last verified 23 Sept 2026·How we source jobs

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