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Jobs / Customer Service Team Lead in Germany
21 days ago
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Eurobahn·21 days ago
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Zugbegleiter (m/w/d)

Münster, GermanyMid · 2-5 yearsCustomer Service Team Lead

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  • kundenorientierung
  • durchsetzungsstärke
  • ticketverkauf
  • tarifkenntnis

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About this role

  • 3.166 EUR Grundgehalt nach Tarif plus Zulagen zzgl. Jahressonderzahlung und betriebliche Altersvorsorge
  • 27 Urlaubstage mit Option, statt vollem Gehalt 33 bzw. 39 Urlaubstage zu nehmen (Abhängig vom Tarifvertrag)
  • sehr gute Aufstiegschancen innerhalb der eurobahn, bspw. zum/zur Ausbilder*in, Teamleitung oder in der Verwaltung
  • durch unseren Jahresruhetagsplan wissen Sie bereits ein Jahr im Voraus, in welcher Schichtlage Sie arbeiten werden (Angabe von Wunschschichten möglich)
  • weitere Benefits wie Leasingfahrräder, Corporate Benefits und givve Card
  • Sie sind bereits ausgebildeter Kundenbetreuer im Nahverkehr (KiN)
  • Sie paaren Durchsetzungsstärke mit Kundenorientierung und Humor, repräsentieren unser Unternehmen angemessen und sehen die positiven Seiten von Wechselschichten
  • Sie sind Sicherheits- und Servicefachkraft im ÖPNV gem. 34a GewO und haben Tarifkenntnis (idealerweise VRR, VRS, NRW-Tarif, Niedersachsentarif, BB DB und Westfalentarif)
  • unsere Zugbegleiter*innen sind unser Gesicht zu unseren Kunden*innen – und sorgen für Sicherheit, Sauberkeit, Information und Nahbarkeit
  • zu Ihren täglichen Aufgaben gehören Ticketprüfung und -verkauf sowie Unterstützung von Fahrgästen, bspw. am Fahrkartenautomaten oder beim Ein- oder Ausstieg
  • daneben halten Sie „Ihr Revier“ sauber und sorgen für eine angenehme und sichere Atmosphäre im Zug

Schon überzeugt? Klasse! Dann steigen Sie über unser kurzes Bewerbungsformular ein und schicken uns Ihre Infos zu! Ihr Ansprechpartner Roxanne Freese meldet sich baldmöglichst bei Ihnen.

Company

Eurobahn
Münster, Germany

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Sourced from Eurobahn's careers site·first seen 8 Aug 2026·last verified 9 Sept 2026·How we source jobs

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