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Jobs / Customer Service Manager in Germany
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Amgen·Pharma·1 month ago
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Associate Director Corporate Affairs (m/w/d)

Munich, GermanySenior · 10-15 yearsCustomer Service Manager

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Must-have skills for this role

  • unternehmenskommunikation
  • issues management
  • interne kommunikation
  • social media

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About this role

Career Category

Public Relations

Job Description

Amgen ist ein global führendes unabhängiges Biotechnologie-Unternehmen, das seit über 45 Jahren besteht und heute mit etwa 31.500 Mitarbeitenden in fast 100 Ländern vertreten ist. Unsere Arzneimittel helfen Millionen von Patient:innen bei ihrem Kampf gegen schwere Erkrankungen wie z.B. Krebs, Nieren- oder Herz-/ Kreislauferkrankungen.

In Deutschland wird Amgen durch einen Forschungsstandort und einen Vertriebsstandort vertreten. Beide Standorte befinden sich in München. Diese Ausschreibung betrifft den Vertriebsstandort (Amgen GmbH) in der Riesstraße.

AUFGABENSTELLUNG:

  • Teil des und strategischer Business Partner für das Management Team
  • Verantwortung für die externe Unternehmenskommunikation sowie Unterstützung der Führungskräftekommunikation, des Issues Managements und ausgewählter Maßnahmen der internen Kommunikation
  • Identifikation relevanter Zielgruppen in Deutschland sowie Entwicklung einer abgestimmten und zielgerichteten Kommunikationsstrategie, Beobachtung relevanter Trends sowie Bewertung ihrer Auswirkungen auf das Geschäft
  • Aufbau und Pflege nachhaltiger Beziehungen zu wichtigen Journalist:innen und Medienvertreter:innen in Deutschland sowie Verantwortung für die Social Media-Kanäle von Amgen Deutschland sowie Entwicklung relevanter und zielgruppengerechter Inhalte
  • Unterstützung des lokalen Issues Managements, Bewertung und Eskalation relevanter Themen in Zusammenarbeit mit regionalen und globalen Kolleg:innen, sofern erforderlich
  • Effiziente und wirkungsvolle Gestaltung von Kommunikationsprozessen durch kontinuierliche Nutzung und Weiterentwicklung innovativer Technologien und Arbeitsmethoden, einschließlich unternehmensweiter KI-Lösungen
  • Erfolgreiche Umsetzung der strategischen Prioritäten von Amgen Deutschland in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Funktionen
  • Verständnis der relevanten Entwicklungen der pharmazeutischen Gesundheitspolitik in Deutschland und Beratung zu kommunikationsrelevanten Fragestellungen in Zusammenarbeit mit den relevanten Teams
  • Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten lokalen Prozesse, regulatorischen Anforderungen und gesetzlichen Vorgaben sowie Gewährleistung der Unternehmenskommunikation im Einklang mit globalen Unternehmensrichtlinien sowie der Amgen Brand Governance hinsichtlich der Corporate Affairs Aktivitäten

VORAUSSETZUNGEN:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in BWL, Marketing, Kommunikation oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Idealerweise mindestens 9 Jahre  Berufserfahrung in der Umsetzung interner und externer Kommunikationsmaßnahmen, bevorzugt im Pharmaumfeld
  • Erfahrung in der Gesundheits- oder Pharmaindustrie sowie ein etabliertes Netzwerk zu deutschen Medienvertreter:innen sind von Vorteil
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit in internationalen Matrixorganisationen sowie in der Umsetzung globaler Kommunikationsstrategien und Prioritäten auf lokaler Ebene ein Plus
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Erfolgsmessung, Berichterstattung und datenbasierten Ableitung von Handlungsempfehlungen wünschenswert
  • Selbstständige, proaktive Arbeitsweise mit der Fähigkeit, eigenverantwortlich Prioritäten zu setzen und auch in einem dynamischen Umfeld nachhaltige Ergebnisse zu erzielen
  • Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz sowie Fähigkeit
  • Strategisches Denkvermögen, hohe Problemlösungskompetenz sowie die Fähigkeit, kreative und gleichzeitig regelkonforme Kommunikationslösungen zu entwickeln
  • Sichere und starke Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch (schriftlich wie mündlich; Deutsch ca. C2 und Englisch ca. C1 Niveau)

Bitte reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen in englischer Sprache ein.

Wir bitten Personaldienstleister, sich nicht unaufgefordet bei uns zu melden oder Bewerber:innen vorzustellen.

Ansprechpartnerin: Andreia Campos (Human Resources), Tel: +49 (0)89 - 149096-1109

AMGEN BIETET UNTER ANDEREM:

In unserem internationalen und dynamischen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien können Sie täglich Ihre persönlichen und sozialen Kompetenzen weiter entwickeln. Unser Arbeitsstil ist geprägt von Wertschätzung, Offenheit, Teamgeist und dem Willen zum gemeinsamen Erfolg.

Bei uns arbeiten Sie in einer Mischung aus modernem „State of the Art“ Open Space-Office und mobilem Arbeiten (z.B. von Zuhause). Des Weiteren profitieren Sie u.a. von einem großen Angebot an Weiterbildungs­möglichkeiten, betrieblicher Altersversorgung, bezuschusstem Essens- und Getränkeangebot, Angeboten zur Kinderbetreuung und vergünstigten Konditionen bei Kooperations­partnernaus dem Fitnessbereich.

MÖCHTEN SIE SICH BEWERBEN?

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) übermitteln Sie bitte ausschließlich über unser Online-Karriereportalauf www.amgen.de. Auch für weitere Informationen zu Amgen laden wir Sie herzlich auf unsere Homepage ein.

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Salary Range

 EUR -  EUR
Pharma

Company

AmgenPharma
Munich, Germany

Company facts come from this company's own listings. We only show what the postings themselves carry.

Sourced from Amgen's careers site·first seen 11 Aug 2026·last verified 8 Sept 2026·How we source jobs

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