Hirschen-group·9 days ago
9 days ago
Client Service Director-Public Sector (w/m/d)
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What you'll do
- Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Entscheider*innen und zentralen Ansprechpartner*innen
- Frühzeitiges Verständnis der Ziele, Roadmaps und Herausforderungen unserer Kund*innen – statt auf fertige Anfragen zu warten
- Proaktive Entwicklung neuer Themen und Beratungsangebote (z. B. Plattform-Weiterentwicklung, UX, Technologie, Redaktionsprozesse, KI)
- Verantwortung für Umsatz, Deckungsbeitrag und Forecast
- Übergeordnete Begleitung großer Projekte, Unterstützung der Projektmanager*innen bei Meilensteinen und Eskalationen
- Ausrichtung des kund*innenbezogenen Kernteams, Einbindung passender Spezialist*innen
- Erkennen von Synergien, damit erfolgreiche Lösungen auch an anderer Stelle Mehrwert schaffen
- Die operative Projektleitung liegt bei unseren Projektmanager*innen – du behältst die Perspektive auf das Gesamtmandat
What they're looking for
- Mehrjährige Erfahrung in einer Digitalagentur, Digitalberatung oder vergleichbarem Umfeld
- Erfahrung mit öffentlichen Auftraggeber*innen und Verständnis für Verwaltung und öffentliche Kommunikation
- Erfahrung in der Beratung anspruchsvoller Kund*innen sowie mit größeren Website-, CMS- oder Plattformprojekten
- Wirtschaftliches und unternehmerisches Denken, ausgeprägtes Gespür für Kund*innenbedarfe
- Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern, Fähigkeit, Teams auch ohne disziplinarische Verantwortung auszurichten
- Gutes technisches Grundverständnis
- Regelmäßige persönliche Präsenz beim Kunden; Wohnsitz oder dauerhafter beruflicher Schwerpunkt in der Region Rheinland-Pfalz/Mainz
Nice to have
- TYPO3-Kenntnisse von Vorteil, keine Voraussetzung
- Erfahrung als Senior Consultant, Account Manager*in oder Senior Project Manager*in mit dem Wunsch nach mehr strategischer und wirtschaftlicher Verantwortung
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Full description from employer
Wer wir sind.
Was zu tun ist.
Was du mitbringst.
Wen wir suchen.
Was wir bieten.
Was, wenn's passt?
Deine Ansprechpartnerin.
Company
Hirschen-group
Dresden, Germany
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