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Jobs / Customer Service Manager in Germany
19 days ago
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Zeissgroup·19 days ago
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Head of Category Platform Performance & System Engineering | Systementwicklung für multisensorische Koordinatenmessmaschinen (m/w/x)

Oberkochen, GermanySenior · 10-15 yearsCustomer Service Manager

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  • präzisionsmechanik
  • mechatronik
  • produktentwicklung
  • r&d

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About this role

Die Zukunft der Messtechnik beginnt bei ZEISS

ZEISS Industrial Quality Solutions steht für wegweisende Messtechnologie mit mehr als 100 Jahren Tradition. Wir entwickeln und produzieren leistungsstarke taktile, optische 3D- und Röntgenmessgeräte und bieten gleichzeitig passende Softwarelösungen zur Auswertung der Messdaten. Mit einem starken und breiten Technologie- und Softwareportfolio, umfassendem Know-how sowie einer globalen Aufstellung ist ZEISS präferierter Partner in den verschiedensten Industriesparten wie unter anderem der Elektromobilität, der Medizintechnik, der additiven Fertigung und dem Flugzeugbau.

Ihre Rolle

Als Leader in der Business Unit multisensorische Koordinatenmessgeräte (mCMM) übernehmen Sie die Verantwortung für Umsatz, Profitabilität und Strategie der Kategorie Performance und leiten die Entwicklungs- sowie kundenannahmen Teams. Getrieben von Speed, Innovation und Performance orchestrieren Sie plattformübergreifende Roadmaps, treiben technologische Exzellenz voran und sichern Kundennutzen durch enge Zusammenarbeit mit Software, Elektronik, Firmware, Fertigung und Service.

  • Sie tragen die Umsatz- und Margenverantwortung der CMM-Performance-Kategorie; Sie steuern Profitabilität über Produktlebenszyklus, Pricing und Varianten-Optionen.

  • Sie leiten direkt die Entwicklungs- sowie kundenannahmen Teams und treiben Definition, Entwicklung sowie Industrialisierung der Plattform-Systeme voran.

  • Sie sind Mitglied des Management-Teams der BU mCMM; Sie erstellen Roadmaps, priorisieren Ressourcen und sichern Commitments.

  • Sie gleichen Roadmaps mit Software-, Steuerungs-, Elektronik-, Sensor- und Firmwareentwicklung sowie anderen Produktkategorien ab und definieren klare Deliverables.

  • Sie übernehmen übergreifende Funktionsverantwortung innerhalb der Business Unit; Sie priorisieren bereichsübergreifende Koordination, erkennen Risiken frühzeitig und beheben sie.

  • Sie koordinieren Schnittstellen zu Production Engineering und Service; Sie sichern Serienreife, Qualitäts- und Lieferziele und integrieren After-Sales-Feedback

Ihr Profil

  • Mehrjährige Erfahrung in der Produktentwicklung mit Ergebnisverantwortung, idealerweise in der Industrialisierung von Präzisionsmechanik/Mechatronik/Rotations-/Bewegungssystemen.

  • Nachweisliche Leitung komplexer Entwicklungs- und Produktpflegeprojekte; starke Schnittstellenführung zu Produktion, Einkauf, Service, Vertrieb.

  • Erfahrung in der Leitung internationaler, interdisziplinärer Teams in globalen Matrixstrukturen sowie in der strategischen Steuerung von Technologie- und Produktportfolios – inklusive Budgetverantwortung und Roadmap-Entwicklung.

  • Kundenbedürfnisse in der Anwendung verstehen, systematisch in konkrete R&D-Kriterien übersetzen und dabei Genauigkeit, Dynamik, Zuverlässigkeit sowie nahtlose Systemintegration sicherstellen.

  • Überzeugende Kommunikationsfähigkeit gegenüber dem R&D-Team, unterschiedlichen Stakeholdern und dem Management.

Your ZEISS Recruiting Team:

Sandra Vogel

Company

Zeissgroup
Oberkochen, Germany

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Sourced from Zeissgroup's careers site·first seen 1 Sept 2026·last verified 18 Sept 2026·How we source jobs

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