NextRaiseNextRaiseFind jobs
Sign inSign up free
Jobs / Customer Service Manager in Germany
1 month ago
Apply with autofill
Apply with autofill
Aboutyougmbh·1 month ago
1 month ago

Head of ERP Tech - Strategic Orchestration & Vision (all genders)

Hamburg, GermanyFull-timeSenior · 10-15 yearsCustomer Service Manager

Sign up free to see how well your resume matches this role.

Boost your chances at aboutyougmbh

How you compare FREE

?
Your scoreYour score: not yet known
→
34
Top 10%Top 10%: 34 out of 100

Top 10% of NextRaise users matched against Customer Service Manager roles in Germany.

Must-have skills for this role

  • sap
  • o2c
  • r2r
  • p2p

PDF or DOCX · no account needed

Apply faster with autofill FREEaboutyougmbh uses SmartRecruiters - autofill it instead of retyping.careers.example.com/applyAutofillingFull namePriya SharmaEmailpriya.sharma@example.comPhone+49 30 1234567LocationBerlGet the extension

About this role

Unternehmensbeschreibung

ABOUT YOU gehört zu den am schnellsten wachsenden E-Commerce-Unternehmen Europas. Mit Standorten in Hamburg und Berlin bringen wir Mode und Technologie zusammen. Unsere Mission ist es, Online-Shopping neu zu denken und persönlicher zu gestalten. Dafür braucht es mehr als nur gute Ideen. Es braucht Menschen, die Eigeninitiative zeigen und den Status quo hinterfragen. Wir setzen auf flache Hierarchien, direkte Kommunikation und pragmatische Entscheidungen. Bei uns gibt es keine langen Abstimmungswege. Wir arbeiten engagiert und legen gleichzeitig Wert darauf, die gemeinsame Zeit zu genießen, sei es beim Team-Lunch, bei After-Work-Drinks, auf Firmenevents oder bei einem schnellen Kaffee zwischen zwei Meetings.

Stellenbeschreibung

  • Synchronisierung der funktionalen Workstreams (O2C, R2R, P2P), MDM und Reporting in einer übergreifenden Strategie zur Unterstützung unternehmensweiter KPIs
  • Zentrale Schnittstelle zwischen Executive Leadership und Fachbereichen, um Investitionen gezielt auf wirkungsstarke Initiativen auszurichten
  • Standardisierung eines klaren „Shared Responsibilities“-Frameworks über alle Teams hinweg (inkl. Sprint-Management, UAT-Exzellenz und Developer-Koordination)
  • Führung und Weiterentwicklung fachlicher Expertenteams mit Fokus auf Ownership, Accountability und High-Performance-Execution
  • Sicherstellung der Stabilität, Compliance und Zukunftsfähigkeit der SAP-Landschaft, inklusive Vorbereitung auf Upgrades, Migrationen oder „Clean Core“-Initiativen

Qualifikationen

  • 10+ Jahre Erfahrung im SAP-Umfeld, insbesondere in den Phasen „Run“ und „Optimize“ des Software-Lifecycles
  • Tiefes End-to-End-Verständnis der Integration von O2C, R2R und P2P sowie die Fähigkeit, Reibungspunkte an Modul-Schnittstellen aufzulösen
  • Nachweisliche Erfahrung im Betrieb einer standardnahen SAP-Umgebung bei gleichzeitiger Steuerung von Erweiterungen und Patches ohne Beeinträchtigung der Skalierbarkeit
  • Erfahrung im Management mehrerer Domain-Roadmaps und in der Balance zwischen Wartung, Compliance und Business-Innovation
  • Strategischer Sparringspartner für Finance & Accounting mit der Fähigkeit, komplexe buchhalterische Anforderungen in technische SAP-Lösungen zu übersetzen
  • Erfahrung mit agilen oder DevOps-Frameworks mit Fokus auf kontinuierliche Produktoptimierung statt projektgetriebener Einzellösungen
  • Erfolgreiche Führung von Functional Product Managern, MDM-Expert:innen und Data Analysts mit dem Ziel einer verlässlichen „Single Source of Truth“

Zusätzliche Informationen

Deine Vorteile bei uns auf einen Blick: Besuche unsere Benefits-Seite.

Bewirb dich einfach online über unsere Karriereseite - wir melden uns schnellstmöglich mit einem Feedback bei dir!

Ein Ort, an dem Du Du sein kannst.
Wir sehen es als unsere Verantwortung, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich alle so willkommen fühlen können, wie sie sind.
Unterschiedliche Hintergründe und Perspektiven machen uns stärker und prägen unsere Kultur.
Wofür wir intern stehen, dafür stehen wir auch als Marke: Akzeptanz, Inklusion und ein fairerer Umgang mit Mode.

Company

Aboutyougmbh
Hamburg, Germany

Company facts come from this company's own listings. We only show what the postings themselves carry.

Sourced from Aboutyougmbh's careers site·first seen 6 Aug 2026·last verified 8 Sept 2026·How we source jobs

Similar jobs

  • Head of R&D and Innovation (m/f/d) at GE VernovaBerlin, Germany–match not yet calculated
  • Global Account Director at Analog DevicesMunich, Germany–match not yet calculated
  • Managing Director - Germany at FiservBad Homburg vor der Hohe, Germany–match not yet calculated
  • Head of Customer Operations (w/m/d) at zasta-gmbhRostock, Germany–match not yet calculated
  • Head of AI (m/w/d) at medacHeadquarter, Germany–match not yet calculated

Browse more jobs

  • Customer Service Manager jobs in Germany
  • Customer Service Representative jobs in Germany
  • Customer Service Team Lead jobs in Germany
  • Call Center Agent jobs in Germany
  • Customer Service Manager jobs in United States
  • Customer Service Manager jobs in United Kingdom